》》ใครทำประกันมือถือกับ ค่ายสัญญาณมือถือใหญ่ ต้องอ่านนะ อันนี้อยากเตือนไว้ให้เป็นกรณีตัวอย่าง 《《

》》ใครทำประกันมือถือกับ ค่ายสัญญาณมือถือใหญ่ ต้องอ่านนะ อันนี้อยากเตือนไว้ให้เป็นกรณีตัวอย่าง 《《

เราซื้อมือถือ SAMSUNG S7 EDGE ตอนออกใหม่ๆ เลย
กับ ค่ายมือถือเจ้าดังของไทย ทำประกัน ที่จ่ายปีละ 999 บาท
Condition คือ ถ้ามือถือตก แตก เสีย หาย จะได้เครื่องทดแทน

อันนี้ให้แม่ใช้ ปรากฎมือถือตกแตก ก็จัดการเปลี่ยนตามคอนดิชั่นที่จ่ายไว้
ต้องจ่ายเงินเพิ่มด้วย เจ็ดพันกว่าบาท เพื่อได้เครื่องใหม่ หลังจากนั้นประมาณไม่กี่เดือน
มือถือที่ได้แทนมาเปิดไม่ติด อยู่ดีๆ เครื่องดับ เลยไปเข้าศูนย์ซัมซุง

พอศูนย์แกะเครื่อง ศูนย์บอกฝาอาจเป็นฝาเทียมนะ ถ้าฝาแตกศูนย์ไม่รับผิดชอบ
ทางเราก็งงสิ ว่าฝาเทียมได้ไง ในเมื่อไม่เคยเปลี่ยนเลยหลังจากได้เครื่อง

●●•••เช็คไปมากับตัวแทนประกันค่ายมือถือ ปรากฎว่าเครื่องที่เอามาใช้ในเงื่อนไขประกัน
คือ มือถือที่เสียแล้วเอามาซ่อมให้ใช้งานได้ แล้วถูกส่งต่อมาให้ลูกค้าที่เปลี่ยน••••●●

แล้วบ.ตัวแทนบอกว่า ในสัญญา เขียนว่า "เครื่องทดแทน" ไม่ใช่บอกว่าเป็น"เครื่องใหม่" 🙄🙄🙄

---- หมดคำพูดกับค่ายนี้และโปรแกรมเคมเปญที่ส่อเอาเปรียบและหลอกลวงลูกค้า---

ขั้นตอนต่อไปก็ต้องเขียนคำร้อง ตามขั้นตอน สคบ. เป็นรอบที่ 2
เพราะรอบแรก สคบ. บอกว่าคำร้องผิดประเภท ให้ไปร้องว่า
โฆษณาเกินจริง หรือคำพูดที่ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจเป็นอีกแบบ

เรื่องทั้งหมดที่สรุปมาเหมือนจะสั้น แต่ใช้เวลาตั้งแต่รู้ว่าฝาเทียม ติดต่อ เขียนคำร้อง
นัดเจรจา เบ็ดเสร็จ ก็ 3 เดือนแล้ว นัดเเล้วเลื่อน ค่ายมือถือปฏิเสธ
บอกตัวเองไม่เกี่ยว เป็นความรับผิดชอบของ บ. ตัวแทน...

ก็เขียนไว้เป็นข้อเท็จจริง #%&$@%^&¥


เรื่องนี้เป็นเรื่องของพี่สาวที่รู้จักกันแต่เธอไม่มี ไอดี พันทิป
เลยข้อเรื่องจองพี่เค้าเอามาลงเป็นอุทาหรณ์ ให้ทุกคนได้อ่านกัน
แต่ไม่ข้อระบุชื่อค่าย ทนายที่ปรึกษาแจ้งมา