ปิดการใช้งาน IG ชั่วคราว แต่ในแอปแจ้งว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณถูกปิดเพราะละเมิดกฎของไอจี จะกู้คืนอย่างไรคะ

คือหนูอยากปิดการใช้งาน IG ชั่วคราว โดยลำดับเหตุการณ์เป็นแบบนี้ค่ะ
1. เข้า browser ig ทางมือถือ เลือเหตุผลว่าต้องการพักไว้เฉยๆ กรอก password เรียบร้อย กดปิดการใช้งานไอจีชั่วคราว
2. Browser ไอจีแจ้งว่า รหัสผ่านผิด ให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ ก็ตั้งใหม่
3. เข้าใหม่อีกรอบ กดปิดการใช้งาน ig ชั่วคราว
4. เข้าไปดูใน Application ig แจ้งว่าคุณละเมิดบางอย่าง บัญชีจึงถูกทางไอจีสั่งปิด

ตอนนี้หาวิธีมาเปิดบัญชีเดิมคืนไม่ได้อ่าค่ะ อยากกู้บัญชีเดิมกลับคืนมา บัญชีสำรองก็เข้าไม่ได้ รบกวนผู้รู้ช่วยชี้แนะด้วยค่ะ ตอนนี้ตกใจและใจเสียมากเลย รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ