ทำไมเติมIdentity Vไม่ได้คะ??

คือเราจะเติมเกมไอเดนค่ะ แล้วเติมไม่ได้แต่เกมอื่นก็เติมได้ปกตินะคะ มันกดเติมแล้วขึ้นว่าThe device does not support Google play In-app billing! นี่มีวิธีแก้ไหมคะ เราใช้ทรศ.รุ่นV11อ่ะค่ะ