ซื้อบัตรbtsตอนเช้า ทำไมถึงหล่นลงมาให้2ใบคะ

คือเป็นคนต่างจังหวัดค่ะ มาเรียนในกรุงเทพ แล้วเมื่อเช้าซื้อตั๋วจากสถานีบางจาก ไปลง อนุสาวรีย์ แล้วบัตรหล่นลงมาให้2ใบค่ะ เเต่เราไม่รู้คิดว่าตู้คงมีปัญหาเลยหยิบมาใบเดียว แต่พอถึงจุดหมาย เราผ่านประตูไม่ได้ค่ะ ไปหาเจ้าหน้าที่ให้ตรวจสอบให้ เขาบอกต้องเพิ่มเงิน 44 บาท

สสรุปต้องหยิบมา 2 ใบเลยใช่มั้ยคะ แล้วเวลาออกก็ต้องหยอดบัตรทั้ง2ใบประตูถึงจะเปิดใช่มั้ย