แนะนำการแจ้งความการโดนโพสประจานในเฟสบุ๊ค

เนื่องจากดิฉันขายของในตลาดออนไลน์
สินค้าที่ส่งไปถึงลูกค้า  เป็นสินค้าที่ลูกค้าแจ้งว่าผ้ามันบางจะไม่รับสินค้า 
มันก็เกิดการพิพาทกัน  แต่สุดท้ายแล้วดิฉัน ได้ทำการให้คืนสินค้าและคืนเงินให้ลูกค้าไป
เพราะไม่อยากต่อความ  และมีปัญหาตามมา
แต่ผลคือ ลูกค้าไม่จบ  นำรูปร้าน  และ  ข้อความต่างๆ ไปโพสในหน้าเฟสบุ๊คของตัวเอง
ไม่ทราบว่าแบบนี้จะทำอย่างไรได้บ้างคะ  แจ้งความได้หรือไม่