พัสดุ ems แจ้งเตือนในแอพว่ามาส่งแล้ว แต่ไม่ได้รับ และมีจนทเซ็นรับคืออะไร

ของส่งมาซักพักแล้วอะค่ะ คนที่บ้านเราบอกไม่เห็นมีคนมาส่งของเลย เราเลบไปเช็คในแอพ เห็นว่ามีคนเซ็นรับแล้ว เป็นจนทเซ็นรับค่ะ คือยังไงคะ??? ตอนนี้ร้อนใจมาก กลัวของจะหาย