สั่งพัสดุEMS มีพนักงานเซ็นรับ แต่ยังไม่ได้ของ!!!

สอบถามค่ะ ว่าเราสั่งของทางเน็ตมา ของส่งมาตั้งแต่วันพุธค่ะ
เช็คในเว็บ ของถึงปลายทางวันศุกร์ มีคนเซ็นต์รับ แต่เป็น ชื่อ...../พนง
จนถึงวันนี้ของก็ยังไม่ได้ค่ะ คือกังวลใจมาก ว่าจะไม่ถึง

อยากทราบว่า ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง ได้รับของไหม แล้วต้องทำยังไงคะ?

( ที่กังวลเพราะเราสั่งจาก 2 ที่ ส่งมาวันเดียวกัน มาถึงปลายทางพร้อมๆกันวันศุกร์
ชิ้นนึงรับแล้ว อีกชิ้นนึงยังไม่ได้ค่ะ เป็นชื่อพนักงานเซ็นรับแทน )