คอม acer as5 ของผมเสียง เหมือนแตกครับ ทำไงครับ

คือว่าผมสังเกตได้เป็นเดือนแล้วแต่ก็ไม่รู้เพราะอะไร ผมซื้อมาวันที่27/01/2562 ผมลองไปทดสอบเสียงด้วยวิดีโอในยูทูป มันก็ไม่หาย พอวันนี้ 19/06/2562 ผมเลยลองโหลดเพลงลงเครื่อง จากยูทูป พบว่า เพลงในเครื่องโดยโปรแกรม Groove M. ไม่เป็นอะไรเสียงดังดี ไม่มีแตก แต่พอเปิดฟังใน chrome ใหม่ เสียงแตกครับ และพอด้วย โปรแกรมiTunes แตกเหมือนกันครับ ทำไงดีครับ แล้วพอกลับมาเปิดในGroove M.เทียบ กลับไม่แตก ครับ ท่านใดผู้วิธีแก้ หรือแนะนำให้เข้าศูนย์ดีครับ