ขอถามวิธีขอรีฟันหน่อยครับ

คือว่าผมได้สมัครใช้บริการแอพๆหนึ่งไว้ในPlay Store โดยผูกบัญชีไว้กับ Tuermonney walletซึ่งโดยปกติผมจะเติมเงินผ่านวอลเล็ตไว้ประจำอยู่แล้วแต่อาทิตย์ที่ผ่านมาผมลืมทำให้play store ไปหักเงินจาก true move hข

play store หายใครมีวิธีดาวน์โหลดกลับมาบ้างครับ มันไม่ได้หายแค่icon คือมันลบออกจากเครื่องไปเลยครับ เอาโทรศัพท์ไปให้ธนาคารทำแอพให้ เขาจะลบแอพธนาคารละโหลดใหม่ แต่ไปลบplay storeออกไปเฉย

คือผมสมัครใช้งาน 70บ./เดือน ขนาด 100GB ซึ่งผมให้หักเงินผ่านแอพทรูมันนี่ ซึ่งรายการหักมีดังนี้ 28กค 10สค 27สค 6กย ซึ่ง 3 ครั้งหลังนี้หักถี่มาก หากนับระยะเวลาแล้วห่างกันเพียงสิบกว่าวัน ซึ่งมันไม่ใช่ละ น

เติมเกมผ่านเบอร์ทรูมูฟใน google play ยังไม่ได้เงินคืน ติดต่อก็ไม่ได้เงินก็ไม่เข้ารอมาเดือนกว่าเงียบมาก

แอพ true money wallet ของผมแจ้งเตือนบ่อยๆว่าทำรายการไม่สำเร็จจากบริการ google play store ครับ แต่ไม่ได้สมัครบริการอะไรเลย หรืออาจจะหลงไปสมัครอะไรซักอย่างไว้แล้วลืมก็ไม่แน่ใจ เพราะลองไปเช็คในประวัติการ

ใช้ iphone แต่โดนหักเงิน ทั้งที่ไม่รู้เรื่องอะไรด้วยในทรูมันนี่จะยกเลิกยังไงก็ไม่รู้เพราะไม่รู้ว่าคืออะไร มาจากไหน และหักได้ไง turemoney ไม่มีความปลอดภัยหรอ หรือยังไง เรามีไว้เพื่อซื้อของในเซเว่นเท่าน

ผมได้ทำการรีฟันขอเงินคืนจากซื้อภายในเกมโดยชำระเงินโดยใช้บัตรatmธนาคารกรุงไทยไปและได้รับ email จากgoogle play ว่าการขอคืนเงินได้รับการอนุมัติเเล้ว แต่ผ่านมาแล้ว2สัปดาห์ยังไม่ได้เงินคืนเลย อยากทราบว่ามี