Play store ไม่ขึ้นการสมัครใช่บริการแก้ยังไง?

เราจะยกเลิกยังไงครับทำหลายรอบแล้ว

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราสมัครแอพพรีเมี่ยมไว้แล้วทีนี้ต้องการจะยกเลิกค่ะเพราะเป็นการทดลองฟรี แต่ว่าพอเราจะมายกเลิกกดเข้าแอป Play store มันเข้าไม่ได้ค่ะ มันเด้งออกกดเข้าปุ๊ปเด้งออกปั๊บเลยค่ะ ​เราปิดเครื่อ

พอดีว่าเราจะยกเลิกต่อวีไอพีของแอพอ่ะค่ะ แล้วพอเข้าไปดูตรงสมัครรับข้อมูลใน play store ก็ไม่ขึ้นอะไรเลย แต่มันหักเงินเราไปแล้วต้องทำยังไงคะ

โดนหักเงินจาก Google powered by alipayสองรอบแล้วอะค่ะรอบละ119 โดนหักจากธนาคารกสิกร กลัวว่าถ้ายังยกเลิกไม่ได้มันจะบานปลาย ขอวิธีแก้ได้มั้ยคะ เหมือนคนอื่นเลยใน play store ไม่มีประวัติใดๆ ไม่มีแจ้งเตือนจ

เมือไม่กี่วันที่ผ่านมา ผมโดน google play store หักเงินโดยไม่ทราบสาเหตุ แล้วผมต้องการเงินคืน ผมทำยังไงบ้างครับเพื่อที่ผมจะได้เงินคืน