ช่วยด้วยค่ะ ไลน์มีปัญหา

คืองี้คะ เมื่อ2วันก่อนโทรสัพเราพังค่ะ เราได้ไปซื้อเครื่องใหม่แต่เข้าไลน์เก่าไม่ได้ ใส่หรัสไปปุ๊บ เขาบอกหรัสไม่ถูกต้อง รีหรัสใหม่ก็แล้ว ก็เข้าไม่ได้เหมือนเดิม พอมีทางได้ไลน์กลับมาไหมค่ะ งานอยู่ในนั้น เยอะมากๆค่ะ ช่วยทีนะคะ ขอบคุณสำหรับคำตอบ ไม่รู้ต้องแท็กอะไร แท็กผิดห้องขอโทษด้วยค่ะ