ซื้อของออนไลน์แล้วเจอแบบนี้ ต้องทำไงคะ

กระทู้สนทนา
ซื้อตุ๊กตาจากร้านค้าออนไลน์ ร้านหนึง โอนเร็วเพราะอยากได้มาก แถมค่าส่งแบบส่งด่วนอะไรซักอย่าง ผ่านมาห้าวันแล้ว ของยังไมไ่ด้ สอบถามเลขเพื่อตามพัสดุ ได้เลขจากพ่อค้า มาลองตามเองกับบริษัทขนส่ง ทั้งผ่านช่องทาง สายด่วน และไลน์ สายด่วนโทรไปให้รอสาย อยู่อย่างนั้น บอกเพียงว่า ขณะนี้พนักงานกำลังให้บริการลูกค้าท่านอื่นอยู่ ให้รอไปเรื่อยๆ วนไปค่ะ จนต้องวางสายเอง ส่วนทางไลน์ ส่งข้อความพร้อมเลขพัสดุไปให้ตามสองรอบแล้ว ตอบเหมือน Robot เพียงว่า เดี๋ยวตามให้ค่ะ เดี๋ยวเร่งให้ค่ะ คือ.... 5 วันแล้วนะคะ คืออะไร สุดท้ายเลยต้องตามกับพ่อค้า ร้านตุ๊กตา ส่งข้อความไปว่า ยังไม่ได้รับ สินค้า ตอบมาว่า เดี๋ยวตามให้ แล้วเงียบๆๆๆๆ เหมือนค่ะ สรุปไม่รู้ว่า ยังไง อะไร ปัญหาคือ? ไม่มีใครให้คำตอบได้เลย ตอนนี้คือกำลังให้โอนเงินคืนค่ะ เพราะไม่รอแล้ว มันนานไป อยากบอกว่า ไม่ใช่ว่าเอาแต่ขายกับบริการ ต้องหัดแก้ปัญหากันด้วยนะคะ มีใครเคยเจอแบบนี้บ้าง มาแชร์กันหน่อยค่ะ    
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่