ยกเลิกเน็ตบ้านของทรูแล้วทำไมยังมีบิลมาอีก93บาท

สัญญาอุปกรณ์ทรูหมดอายุหมายถึงยังไงครับแต่สัญญาเน็ตยังไม่ไม่หมดสามารถยกเลิกเน็ตได้ไมครับใช้มาปีกว่าๆเเล้ว

ได้มีการยกเลิกแพกเกจเสริมอันนี้ไปแล้วตั้งแต่วันที่คอลเซ็นเตอร์สมัครให้พร้อมแพกเก็จเน็ต(เพราะคิดว่าแถมมากับเน็ตไม่เสียตังค์)ค่ะแต่เพราะไม่ได้ใช้เลยกดยกเลิกไปแล้วในแอป true IService และแพกเกจนี้ในแอปก็ไ

ปกติจ่ายยอด 448 มารอบเดือนนี้ 640 บาท.  อยากขอ ข้อมูลเรื่องการยกเลิกด้วยครับ ทำอย่างไรบ้าง เน็ตก็หลุดบ่อยมากๆ ติดต่อ 1242 40 กว่านาที ก็ไม่มีคนรับ  เวลาจ่ายบิล ใช้รหัสลูกค้า 858211575 

คือเราจ่ายผิดบิลต้องการยกเลิกบิลเน็ตทรูที่จ่ายไปค่ะ ต้องติดต่อที่ไหนค่ะ

คือเราว่าจะยกเลิก WiFi true ค่ะ แต่ว่ากล่องที่เขาให้มาหายในนั้นมีอุปกรณ์ต่างๆที่เขาให้มาค่ะ ถ้าเราอุปกรณ์ไปคืนไม่ครบจะต้องเสียงตังประมาณกี่บาทคะ

เรื่องเริ่มจากว่าคุณป้าใช้ซิมรายเดือน แล้วไม่รู้ว่าเขาไปเผลอกดยังไงไปสมัครซื้อเน็ตเสริม 399.- หลังจากนั้น 2 วัน เราเช็คโทรศัพท์ให้เห็นว่ายอดบิลมันเยอะแปลกๆ เลยกดดูในแอพ True พอทราบก็รีบโทรหา 1242 แล้ว

อินเตอร์เน็ตช้าผิดปกติครับตอนนี้ทำงานไม่ได้เลยแจ้งคอลเซ็นเตอร์แล้วเเต่ไม่ดีขึ้นเลยครับทำไงดี ปกติใช้ 300/300 เหลือ93/93 ใครรู้ช่วยที แก้ปัญหาเบื่อต้นคร่าวๆเเล้วครับ