ผมทำการกดเช่าหนังของ แอพ hooq ทางมือถือ แต่หนังก็ไม่ปลดล็อกให้ดู แต่มีการเรียกเก็บเงินไป
ผมไม่เคยเห็นหน้านี้ตามรูปบนว่า มันปุ่มให้เล่นเลยหลังจากที่หักเงินค่าเช่า ไป
มีการเรียกเก็บเงินมาถึง 4 ครั้ง ครั้งละ 69 บาท รวมเป็น 276 (ราคานี้ดูหนังในโรงหนังได้เลยนะ) และผมก็ยังดูไม่ได้ เข้าเช็คเรื่อยๆ ตั้งแต่กด จนตอนนี้
ตามที่อ่าน ตามรายละเอียดก่อนกดซื้อ ผมไม่รู้เข้าใจถูกไหม
1. เริ่มดูหนังเช่าได้ใน 30 วัน // คือหนังจะปลดล็อกให้ผมดูภายใน 30 วันเหรอครับ ? ถ้าใช่ก็นานไปนะ คืมผมอยากดูตอนนั้นเดี๋ยวนั้น ต้องทำไง -> ถ้าไม่ใช่ช่วยชี้แจงทีครับ
2. ตั๋วมีอายุ 48 ชม. หรือ 2 วัน ตามบอกว่าอยากดูเดี๋ยวนั้น แต่มันไม่ปลดล็อก ถ้าตามเข้าใจว่า จะปลดล็อกภายใน 30 วัน แล้วเมื่อไหร่ล่ะ? วันไหน? เกิดมันปลดล็อกตอนผมไม่ว่างแล้ววันใดวันนึง เช่นอยากดูคืนนี้ กดเช่าคืนนี้ แต่ดูไม่ได้พรุ่งนี้ไปเที่ยว ตปท. ผมก็อดดูไป ?? แล้วถ้ามาสุ่มปลดล็อกตอนวันอื่น โห เสียดายเงิน
3. การที่มันหักเงินถึง 4 รอบ คือระบบไม่ตรวจสอบเหรอ ว่ามีหารซื้อแล้วไปหรือยังในเวลานั้นๆ แล้วหักไปตั้ง 4 รอบ แต่ผมกลับดูไม่ได้เลย ซึ่งการกดเกิน หรือคิดว่ากดไม่ติดเลยกดใหม่ มันก็ไม่ตรวจสอบหน่อยเหรอครับ ว่าเรากดแล้ว ถือว่ากดกี่ครั้งในเวลาเดียวกัน ก็คิดตามนั้นงี้เหรอครับ แล้วมันก็ไม่ได้หักเงินเราเดี๋ยวนั้น มันเพิ่งมาหักย้อนหลังจากวันที่กดตั้ง 3-4 วัน พอเห็นว่ามันหัก ก็ลองเข้าไปดู ก็ยังดูไม่ได้ ??????
4. ขอเงินคืนได้ไหม หาในยูทูปมีแต่ขอคืนเงินได้แบบ app จากระบบ apple แต่นี่มันไม่ใช่แอพ มันในตัวแอพ จะขอคืนยังไง ได้ไหมครับ
ขอบคุณทุก ท่านที่มาช่วยหาคำตอบครับ
Hooq เช่าหนังแต่ดูไม่ได้ครับ
ผมไม่เคยเห็นหน้านี้ตามรูปบนว่า มันปุ่มให้เล่นเลยหลังจากที่หักเงินค่าเช่า ไป
มีการเรียกเก็บเงินมาถึง 4 ครั้ง ครั้งละ 69 บาท รวมเป็น 276 (ราคานี้ดูหนังในโรงหนังได้เลยนะ) และผมก็ยังดูไม่ได้ เข้าเช็คเรื่อยๆ ตั้งแต่กด จนตอนนี้
ตามที่อ่าน ตามรายละเอียดก่อนกดซื้อ ผมไม่รู้เข้าใจถูกไหม
1. เริ่มดูหนังเช่าได้ใน 30 วัน // คือหนังจะปลดล็อกให้ผมดูภายใน 30 วันเหรอครับ ? ถ้าใช่ก็นานไปนะ คืมผมอยากดูตอนนั้นเดี๋ยวนั้น ต้องทำไง -> ถ้าไม่ใช่ช่วยชี้แจงทีครับ
2. ตั๋วมีอายุ 48 ชม. หรือ 2 วัน ตามบอกว่าอยากดูเดี๋ยวนั้น แต่มันไม่ปลดล็อก ถ้าตามเข้าใจว่า จะปลดล็อกภายใน 30 วัน แล้วเมื่อไหร่ล่ะ? วันไหน? เกิดมันปลดล็อกตอนผมไม่ว่างแล้ววันใดวันนึง เช่นอยากดูคืนนี้ กดเช่าคืนนี้ แต่ดูไม่ได้พรุ่งนี้ไปเที่ยว ตปท. ผมก็อดดูไป ?? แล้วถ้ามาสุ่มปลดล็อกตอนวันอื่น โห เสียดายเงิน
3. การที่มันหักเงินถึง 4 รอบ คือระบบไม่ตรวจสอบเหรอ ว่ามีหารซื้อแล้วไปหรือยังในเวลานั้นๆ แล้วหักไปตั้ง 4 รอบ แต่ผมกลับดูไม่ได้เลย ซึ่งการกดเกิน หรือคิดว่ากดไม่ติดเลยกดใหม่ มันก็ไม่ตรวจสอบหน่อยเหรอครับ ว่าเรากดแล้ว ถือว่ากดกี่ครั้งในเวลาเดียวกัน ก็คิดตามนั้นงี้เหรอครับ แล้วมันก็ไม่ได้หักเงินเราเดี๋ยวนั้น มันเพิ่งมาหักย้อนหลังจากวันที่กดตั้ง 3-4 วัน พอเห็นว่ามันหัก ก็ลองเข้าไปดู ก็ยังดูไม่ได้ ??????
4. ขอเงินคืนได้ไหม หาในยูทูปมีแต่ขอคืนเงินได้แบบ app จากระบบ apple แต่นี่มันไม่ใช่แอพ มันในตัวแอพ จะขอคืนยังไง ได้ไหมครับ
ขอบคุณทุก ท่านที่มาช่วยหาคำตอบครับ