เมื่อกี้สมัครเน็ตทรูกับคอลเซ็นเตอร์ แล้วเขากรอกที่อยู่ผิด ต้องแจ้งยังไง

วันนี้โทรหาคอลเซ็นเตอร์ เพื่อคุยเรื่องโปรโมชั่น เพราะซิมเป็นแบบเติมเงิน สมัครโปรเน็ตแบบครั้งต่อครั้ง วันนี้เลยเติมเงินเข้าไปเพื่อที่จะสมัครโปรใหม่ ระบบดันหักเงินต่อโปรเน็ตนั้นเฉย เลยอยากคุยกับทรู โทร

คือเพิ่งเจอเมื่อกี้เลย เราใช้บริการอินเทอร์เน็ตของค่ายนี้ปกติเวลาคอลเซ็นเตอร์โทรมาก็คุยดีนะ แต่คนนี้อ่ะ เขาโทรมาแนะนำเน็ตบ้านกับเปลี่ยนโปร แต่ถึงจะพูดมีหางเสียงแต่พูดแบบประชด มีหลายคำที่ช็อคเลย เพราะเ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เน็ตทรูอยู่ดีๆก็มีแจ้งเตือนเด้งขึ้นมาว่า การโทร4G ของคุณถูกปิด แล้วเน็ตจาก4G ก็เปลี่ยนเป็น3G ใช้เน็ตไม่ได้เลยค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่  ลองแก้แล้วตามที่หาข้อ

วิธีการเช็ควันหมดอายุ package ปริมาณอินเตอร์เน็ตของซิมรายปีค่ายทรูมีวิธีการเช็คอย่างไรครับ ไม่สามารถถอดซิมออกจากเราเตอร์แล้วเต้ออยู่สูงมากครับปีนขึ้นปีนลงไม่ได้

สอบถามค่ะ ใช้ดีแทครายเดือนอยู่ แต่จะโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1678 แต่ระบบแจ้งว่าเราใช้เกินวงเงินที่กำหนด แต่เช็คใน app ดีแทคก็ไม่เกินวงเงิน อย่างนี้จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ได้อย่างไรค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะก่อนหน้านี้มีคอลเซ็นเตอร์ของทางทรูโทรมาแจ้งเรื่องโปรเน็ตเดิมที่ใช้กำลังจะหมดแล้วเสนอมาว่าจะลองเปลี่ยนมาใช้แพ็กเกจรายเดือนเดือนละ3++ ทางเราถามว่าอนาคตจะมีค่าบวกเพิ่มนอกจากนี้ไหม ทางคอลเซ

พอดีว่าจ่ายค่าเน็ตแล้ว แต่ในแอพ iService ยังแจ้งว่าค้างชำระ ไม่ตัดยอดให้ แต่เงินถูกหักไปแล้ว แบบนี้จะมีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะ (จ่ายผ่านแอพธนาคาร) กดโทร1242ก็มีแต่คอลเซ็นเตอร์