เกิดจากพนักงานส่งเอกสารสัญญาสำคัญต้องลงนามผ่านบริการของ7-11
ที่บริการ ส่งจาก7-11 สาขาA(กทม.) มา 7-11 สาขาB(กทม.)
เพราะคิดว่าสะดวก
1)ไปรับในเวลาที่เราสะดวกได้ที่สาขา7-11ที่ระบุ
2)มีรหัสOTP รับของ ไม่ต้องโดนโทรจิกโดนโทรถามทางแบบขนส่งบางเจ้า
3) ไม่ต้องห่วงว่าจะต้องทำตัวลีบหนีออกจากห้องประชุมมารับเอกสารถ้าส่งแบบlinemanหรือgrab
เคยลองใช้อยู่สองครั้งก็คิดว่าสะดวกดี
แต่รอบนี้ คนส่งเอกสารตั้งแต่ 31/5/2562 จนวันนี้(7/6/2562)
เอกสารก็ยังไม่มา OTPก็ยังไม่ได้
เราสงสัยตั้งแต่เมื่อวานเลยโทรถามกับต้นทางที่ส่ง เพราะคิดว่าน้องคนส่งอู้ ไม่ได้ส่งจริง
น้องเค้าก็ส่งบิลมาให้ดู ว่าส่งตั้งแต่31/5/62 เราเลยสั่งให้เช็คดูว่ามาหรือยัง ทำไมไม่ได้OTP
น้องก็บอกว่าโทรแล้ว ทางผู้จัดส่งบอกว่าไม่มีคนรับ เลยส่งคืนคลัง!!!!!
ส่งคืนทำ?????? คือมันเกิดได้อย่างไร !!!
จะไม่มีคนรับได้อย่างไรในเมื่อสั่งมาส่งที่ 7-11 อีกสาขา
คือ
1) คนรับควรต้องเป็นพนักงาน7-11 อีกสาขาไหม หรือ ต้องเป็นลูกค้าที่ต้องลางานไปนอนเฝ้าหน้าร้าน7-11จนกว่าเอกสารจะมาอย่างงั้นหรือ นี่เราเข้าใจผิดมาตลอดหรือว่าส่งผ่าน7-11 แล้วสะดวกไม่ต้องมีคนอยู่บ้านก็ส่งก็รับได้ แปลว่าเราควรนอนเฝ้าหน้าร้าน7-11ถ้าคิดจะใช้บริการนี้
(เคยใช้บริการคล้ายกันที่ familymart ที่ญี่ปุ่น เราก็นอนโรงแรมปกติ พอว่างก็ไปรับของ ไม่ต้องไปนอนเฝ้าหน้าfamilymartนะ)
2) รหัสOTPที่เคยได้ก็ไม่ได้ จะเอารหัสที่ไหนไปรับเอกสาร
3) ให้น้องคนที่ส่งเอกสารติดตาม ก็ไม่มีคนรับผิดชอบ บอกให้ติดต่อภายในวันนี้เที่ยงก็ไม่มีคนสนใจโทรกลับ
สรุปเอกสารที่ต้องรีบ ตอนนี้7วันผ่านไป หรือ 4วันทำการ ก็ยังไม่ได้รับ ช้ากว่าส่งจดหมายติดแสตมป์ธรรมดาเสียอีก
สรุปคำถาม
1 . สอบถามว่ามีใครเคยหายแบบเราบ้างไหม หายแล้วทำอย่างไร เค้ารับผิดชอบความเสียหายจากการล่าช้าไหม
2. โทรติดต่อแล้วไม่คนรับผิดชอบติดต่อกลับมาตามนัด มีใครมีเบอร์ที่ติดต่อแล้วได้ผลกว่านี้ไหมคะ
ตอนนี้น้องคนส่งเลยนั่งเคลียร์งานแล้วจะไปแจ้งความเอกสารหายไว้ก่อน
มีใครเคยใช้บริการส่งเอกสารผ่าน7-11 แต่4วันทำการยังมาไม่ถึง แล้วทำอย่างไรเมื่อติดต่อไปแล้วไม่มีคนติดต่อกลับเสียที
ที่บริการ ส่งจาก7-11 สาขาA(กทม.) มา 7-11 สาขาB(กทม.)
เพราะคิดว่าสะดวก
1)ไปรับในเวลาที่เราสะดวกได้ที่สาขา7-11ที่ระบุ
2)มีรหัสOTP รับของ ไม่ต้องโดนโทรจิกโดนโทรถามทางแบบขนส่งบางเจ้า
3) ไม่ต้องห่วงว่าจะต้องทำตัวลีบหนีออกจากห้องประชุมมารับเอกสารถ้าส่งแบบlinemanหรือgrab
เคยลองใช้อยู่สองครั้งก็คิดว่าสะดวกดี
แต่รอบนี้ คนส่งเอกสารตั้งแต่ 31/5/2562 จนวันนี้(7/6/2562)
เอกสารก็ยังไม่มา OTPก็ยังไม่ได้
เราสงสัยตั้งแต่เมื่อวานเลยโทรถามกับต้นทางที่ส่ง เพราะคิดว่าน้องคนส่งอู้ ไม่ได้ส่งจริง
น้องเค้าก็ส่งบิลมาให้ดู ว่าส่งตั้งแต่31/5/62 เราเลยสั่งให้เช็คดูว่ามาหรือยัง ทำไมไม่ได้OTP
น้องก็บอกว่าโทรแล้ว ทางผู้จัดส่งบอกว่าไม่มีคนรับ เลยส่งคืนคลัง!!!!!
ส่งคืนทำ?????? คือมันเกิดได้อย่างไร !!!
จะไม่มีคนรับได้อย่างไรในเมื่อสั่งมาส่งที่ 7-11 อีกสาขา
คือ
1) คนรับควรต้องเป็นพนักงาน7-11 อีกสาขาไหม หรือ ต้องเป็นลูกค้าที่ต้องลางานไปนอนเฝ้าหน้าร้าน7-11จนกว่าเอกสารจะมาอย่างงั้นหรือ นี่เราเข้าใจผิดมาตลอดหรือว่าส่งผ่าน7-11 แล้วสะดวกไม่ต้องมีคนอยู่บ้านก็ส่งก็รับได้ แปลว่าเราควรนอนเฝ้าหน้าร้าน7-11ถ้าคิดจะใช้บริการนี้
(เคยใช้บริการคล้ายกันที่ familymart ที่ญี่ปุ่น เราก็นอนโรงแรมปกติ พอว่างก็ไปรับของ ไม่ต้องไปนอนเฝ้าหน้าfamilymartนะ)
2) รหัสOTPที่เคยได้ก็ไม่ได้ จะเอารหัสที่ไหนไปรับเอกสาร
3) ให้น้องคนที่ส่งเอกสารติดตาม ก็ไม่มีคนรับผิดชอบ บอกให้ติดต่อภายในวันนี้เที่ยงก็ไม่มีคนสนใจโทรกลับ
สรุปเอกสารที่ต้องรีบ ตอนนี้7วันผ่านไป หรือ 4วันทำการ ก็ยังไม่ได้รับ ช้ากว่าส่งจดหมายติดแสตมป์ธรรมดาเสียอีก
สรุปคำถาม
1 . สอบถามว่ามีใครเคยหายแบบเราบ้างไหม หายแล้วทำอย่างไร เค้ารับผิดชอบความเสียหายจากการล่าช้าไหม
2. โทรติดต่อแล้วไม่คนรับผิดชอบติดต่อกลับมาตามนัด มีใครมีเบอร์ที่ติดต่อแล้วได้ผลกว่านี้ไหมคะ
ตอนนี้น้องคนส่งเลยนั่งเคลียร์งานแล้วจะไปแจ้งความเอกสารหายไว้ก่อน