โดนแบนไอดีShopee ทำการถอนเงินแล้วเงินไม่เข้า

สวัสดีค่ะ เราเป็นคนหนึ่งที่ชอบซื้อของในแอป Shopee มาก แต่สุดท้ายโดนระงับบัญชีไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ติดตามสินค้าที่สั่งก็ไม่ได้ โทรหา Call Center ก็ไม่ได้นอกจากใช้แอป Shopee ที่เข้าไปในศูนย์ช่วยเหลือ

ใครเป็นผู้ขายถอนเงินไม่ได้แบบนี้บ้างมั้ยคะ (ลูกค้ารับสินค้าไปแล้ว) ติดต่อ shopee ไปแล้ว แก้ไขตามที่บอก แต่มันล็อคคำว่าถอนเงินไว้ถอนไม่ได้เหมือนเดิม ใครมีประสบการณ์บ้างคะ