งงกับกสิกรครับ

คือบัตรเก่าผมมันหายก็เลยอาญัติแล้วทำบัตรใหม่แบบสั่งออนไลน์อะครับพอบัตรมาถึงผมก็ไปเปลี่ยนรหัสตามขั้นตอนอะครับ พอเปลี่ยนแล้วก็กดเงินได้ปกติแต่พอมาจ่ายพวก netflix หรือ spotify อะไรพวกนี้อะมันไม่ได้ ผมก็หาวิธีก็ไปดูเขาบอกว่าต้องไปสมัครอะไรซักอย่างนี้แหละที่ตู้ ผมก็ไปสมัครแล้วก็ใส่ตามเค้าทุกอย่างเลยนะครับมันก็บอกว่ารหัสผิด จนบัตรผมโดนล็อค ผมก็ต้องลาหยุดไปธนาคารเอาบัตรประชาชนสมุดบัญชีไป แล้วพอปลดล็อคเสร็จ ผมก็เอามาแต่ยังไม่ได้สมัครวันนั้น มาวันนี้ผมเพิ่งมาสมัครเป็นเหมือนเดิมเลย โดนล็อคอีกรอบบอกรหัสผิด ทั้งๆที่ผมก็มั่นใจว่าผมพิมถูกแล้ว งงมากครับเลยกะว่าจะสมัครบัตรใหม่ไปเลยเพราะลาหยุดไปธนาคารไม่ได้ ใครรู้แนะนำทีครับงงมากๆ