เน็ตทรูปัญหา

คือเราสมัครเน็ตเป็นอาทิตย์ค่ะ อาทิตย์ละร้อยกว่าบาท2Mbps ไม่ลดสปีดไม่ลดความเร็วด้วย 7วัน ละเราเล่นได้2วัน ส่วนมากเล่นแค่ไอจีแอพอื่นแทบไม่ได้เข้าเลย ยูทูปเข้าบ้างบางครั้งแต่ก็แปปเดียว เล่นได้สัก2วันก็มีข้อความขึ้นมาว่า แพ็กเกจของคุณ ใช้งานอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงสุด2Mbpsได้อีก30 MB ละคือช้ามากกกกกกกกกก เรางงมากเลยถามเพื่อน เพื่อนบอกมันก็เป็น คือปกติไม่เคยเป็นนะคะ สมัครเบอร์เดิมมาตลอดเลย ทำไมถึงเป็นแบบนี้คะ โทรถามคอลเซนเตอร์ก็บอกว่ามีผู้ใช้บริการมากเกินไปอีก คืองงมาก ทรูมูฟมาตอบหน่อย