เปลี่ยนซิมทรูมูฟ 3g เป็น 4g แล้วอินเตอร์เน็ตช้าลงเป็นเพราะอะไร?

เรื่องเป็นอย่างนี้คับ เดิมผมใช้เป็นซิมทรูมูฟ 3g ก็เล่นได้ปกติดีคับพอหมดแพกเกจเน็ตความเร็วสูงแล้วความเร็วเน็ตปรับลดลงก็ยังสามารถเล่นเน็ตได้ เข้าเฟสบุ๊คได้ เล่นไลน์ได้ ดูยูทูปได้ แต่พอผมเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ซื้อเครื่องที่ทรูชอป ได้รับส่วนลดค่าเครื่องแต่มีสัญญาผูกมัดกับซิมใหม่อีก 1 ปี เป็นซิม 4g ช่วงที่ยังเป็นอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงก็ใช้ได้ดีมากคับ แต่พอเน็ตความเร็วสูงหมดความเร็วเน็ตที่ปรับลดลงมันช้ามาก ช้าแบบโหลดอะไรแทบไม่ได้เลยคับ คือแตกต่างกับตอนที่ยังเป็นซิม 3g มาก โทรถามคอลเซนเตอร์ 5 ครั้ง คำแนะนำที่ได้คือแนะนำให้ซื้อแพกเกจเพิ่มนะคะคุณลูกค้า ผมเข้าไปที่ทรูชอปพนง.ก็แนะนำให้ซื้อแพกเกจเพิ่มและบอกว่าที่ช้ากว่าเดิมอาจเป็นเพราะเครื่องใหม่จอใหญ่กว่าเดิม  พนง.เลยขอดูเครื่องเพื่อเทสสปีด โหลดอยู่ประมาณ 5 นาที ก็ยังเข้าเว็บไม่ได้