โดนโกงค่าSMSที่ไม่ได้สมัคร ค่ายทรูมูฟ

ก่อนอื่นคงต้องบอกว่าเสียความรู้สึกกับค่ายมาก คุณไม่มีมาตรการป้องกันหรือวิธีแก้ไขปัญหาตรงนี้เลยหรอคะ 
ล่าสุดที่เจอคือ เราใช้โปรรายเดือนด้วยความที่ปกติไม่มีปัญหาอะไรก็เลยไม่ได้เช็ค แล้วเพิ่งมาเจอว่าบิลเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนยอดมันเยอะผิดปกติ
สรุปคือ เราโดน " ค่าบริการส่วนเกิน " เป็นค่า บริการข้อมูลข่าวสารและบันเทิง โดยเป็นค่า SMS 62 ครั้ง  โดนแบบนี้ 2เดือน ยอดรวมไอค่าบริการนี้ 600 กว่าบาท 
เราทำงานกว่าจะได้เงินมาแต่ละบาท ต้องมาเสียฟรีๆกับความผิดที่ไม่ได้มาจากเราหรือป่าวคะ ถ้าจะผิดก็คงผิดที่ไว้ใจเลยไม่ได้เช็คให้รอบคอบ 
อย่างงี้คือต้องยอมจ่ายหรอคะ ทางค่ายทรูแก้ปัญหาอะไรได้บ้างคะ วันดีคืนดีชั้นก็ต้องมาจ่ายอะไรแบบนี้ให้พวกคุณหรอคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ทรูสวัสดีครับคุณสมาชิกหมายเลข 5330613 ผมขอตรวจสอบข้อมูลให้ครับรบกวนแจ้งหมายเลขเข้ามาให้ผมทางหลังไมค์นะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่