สวัสดีครับ มีเรื่องมาแชร์เกี่ยวกับประสบการณ์ตรงที่โดน sms เก็บเงินโดยที่เราไม่เคยสมัครใดๆทั้งสิ้น เนื่องด้วยเราเรียนสาย IT มา เจอพวกลิงก์แปลกๆ มั่นใจว่าไม่เคยกดเข้าไปแน่นอนๆ
เรื่องมีอยู่ว่าผมใช้มือถือค่าย True move H ได้ใช้แพ็กเกตรายเดือนราคาประมาณ 1000 กว่าบาทตั้งแต่ประมาณต้นปี ได้ตัดสินใจเปลี่ยนแพ็กเกตให้เป็นราคาถูกลงเหลือประมาณ 499 ใช้มาประมาณถึงเดือน สิงหาคม - กันยายน มีบิลมาเก็บราคา 4330.99 บาท ตอนนั้นเราตกใจ แต่ไม่ได้เอะใจอะไรเพราะคิดว่าอาจจะเป็นบิลที่เป็นของโปรโมชั่นเดิมแล้วทบๆมา (ส่วนตัวเป็นคนที่ดองบิลแล้วจ่ายทีเดียว) ทีนี้เมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายนได้ไปเที่ยวข้างนอกแล้วต้องการใช้มือถือ แต่ไม่สามารถโทรออกได้เพราะยอดเงินเกินหรืออะไรซักอย่าง เราจึงเข้าไปเช็คดูเจอค่าบิลราคา 3931.18 บาท เรียกเก็บรอบ ทั้งที่ใช้แพ็กเกตเดือนละ 499 บาทเท่านั้น จังหวะนั้นช็อกเลย แต่ด้วยความต้องรีบใช้โทรศัพท์จึงต้องโอนเงินจ่ายไปก่อน เช้ามาจึงตรวจสอบใน app iService พบค่าบริการ sms เบอร์แปลกๆเยอะมาก เก็บถี่มากๆ. จึงรีบไปศูนย์ทรูให้ดำเนินการตรวจสอบ
สรุปทางทรูให้รอการติดต่อกลับไป และแจ้งว่าจะส่งข้อมูลว่า sms ต่างๆ เก็บเงินมาจากที่ใดบ้าง และอาจไม่สามารถทำอะไรได้เลย ตอนนี้ผมจึงเสียเงินค่า sms จากที่ไหนไม่รู้ราคาหลายพันบาทที่ไม่เคยสมัครเลย! และอาจไม่สามารถเอาเงินคืนมาได้ ตอนนี้กำลังรอการตรวจสอบ 3-5 วันกับทรูว่าจะดำเนินการอย่างไรได้บ้าง ส่วนตัวค้นหาในอินเทอร์เน็ตแล้ว คนแนะนำให้ไปแจ้งกับ กสทช เมื่อดำเนินการติดต่อแล้วจะมาอัพเดทอีกทีครับ
หากเพื่อนๆมีอะไรแนะนำรบกวนติดต่อมาหน่อยนะครับ เงินจำนวนเยอะขนาดนี้ผมเป็น นักศึกษาจบใหม่เครียดมากๆครับ
ทั้งนี้อยากให้เพื่อนๆตรวจสอบการจ่ายเงินค่ามือถือให้ดี และพยายามจ่ายอย่าทบรอบเดือนอื่นจะได้ไม่สบสนและง่ายกับการตรวจสอบ
ผมโดน sms เรียกเก็บเงินราคารวม 6000 กว่าบาท!
เรื่องมีอยู่ว่าผมใช้มือถือค่าย True move H ได้ใช้แพ็กเกตรายเดือนราคาประมาณ 1000 กว่าบาทตั้งแต่ประมาณต้นปี ได้ตัดสินใจเปลี่ยนแพ็กเกตให้เป็นราคาถูกลงเหลือประมาณ 499 ใช้มาประมาณถึงเดือน สิงหาคม - กันยายน มีบิลมาเก็บราคา 4330.99 บาท ตอนนั้นเราตกใจ แต่ไม่ได้เอะใจอะไรเพราะคิดว่าอาจจะเป็นบิลที่เป็นของโปรโมชั่นเดิมแล้วทบๆมา (ส่วนตัวเป็นคนที่ดองบิลแล้วจ่ายทีเดียว) ทีนี้เมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายนได้ไปเที่ยวข้างนอกแล้วต้องการใช้มือถือ แต่ไม่สามารถโทรออกได้เพราะยอดเงินเกินหรืออะไรซักอย่าง เราจึงเข้าไปเช็คดูเจอค่าบิลราคา 3931.18 บาท เรียกเก็บรอบ ทั้งที่ใช้แพ็กเกตเดือนละ 499 บาทเท่านั้น จังหวะนั้นช็อกเลย แต่ด้วยความต้องรีบใช้โทรศัพท์จึงต้องโอนเงินจ่ายไปก่อน เช้ามาจึงตรวจสอบใน app iService พบค่าบริการ sms เบอร์แปลกๆเยอะมาก เก็บถี่มากๆ. จึงรีบไปศูนย์ทรูให้ดำเนินการตรวจสอบ
สรุปทางทรูให้รอการติดต่อกลับไป และแจ้งว่าจะส่งข้อมูลว่า sms ต่างๆ เก็บเงินมาจากที่ใดบ้าง และอาจไม่สามารถทำอะไรได้เลย ตอนนี้ผมจึงเสียเงินค่า sms จากที่ไหนไม่รู้ราคาหลายพันบาทที่ไม่เคยสมัครเลย! และอาจไม่สามารถเอาเงินคืนมาได้ ตอนนี้กำลังรอการตรวจสอบ 3-5 วันกับทรูว่าจะดำเนินการอย่างไรได้บ้าง ส่วนตัวค้นหาในอินเทอร์เน็ตแล้ว คนแนะนำให้ไปแจ้งกับ กสทช เมื่อดำเนินการติดต่อแล้วจะมาอัพเดทอีกทีครับ
หากเพื่อนๆมีอะไรแนะนำรบกวนติดต่อมาหน่อยนะครับ เงินจำนวนเยอะขนาดนี้ผมเป็น นักศึกษาจบใหม่เครียดมากๆครับ
ทั้งนี้อยากให้เพื่อนๆตรวจสอบการจ่ายเงินค่ามือถือให้ดี และพยายามจ่ายอย่าทบรอบเดือนอื่นจะได้ไม่สบสนและง่ายกับการตรวจสอบ