Shopee เก็บเงินปลายทาง ขอเงินคืนยังไงครับ?

จ่ายเงินรับสินค้าแล้ว แต่ได้สินค้าชำรุด

เบื้องต้น inbox กับร้านโดยตรงแล้ว ร้านยินดีโอนเงินคืนโดนไม่ต้องส่งสินค้าคืน

แต่ ยังสงสัยอยู่ ถ้าทางร้านถ่วงเวลาไม่โอนคืนให้

ทาง shopee กำหนดให้เวลาทำเรื่องขอเงินคืนภายในกี่วันที่สั่งหรือรับของครับ

แล้วเก็บเงินปลายทางแบบนี้ shopee จะคืนเงินทางไหนครับ นานไหม

ในกรณีส่งสินค้าคืน ค่าส่งคืนเราต้องตกลงกับร้านเองเท่านั้นใช่ไหมครับ