oppo a83 ติดโปรทรูมูฟ ใช้ครบ1ปีแล้ว ไปปลดล็อกเครื่องที่ศูนย์ได้กรือไม่

สวัสดีค่ะ เราซื้อเครื่องoppo a3s ผูกโปรรายเดือนสัญญา 1 ปีของทรูมูฟ ตอนนี้ครบ 1 ปีแล้ว เกินแล้วด้วยค่ะ  แล้วเราอยากเอาเครื่องไปให้คนแก่ที่ต่างจังหวัดใช้ แต่คนแก้ไม่ได้ใช้ซิมทรูมูฟ อยากรู้ว่าเราต้อ

เมื่อปีที่แล้วซื้อ Oppo A83 ที่มีโปรทรูจากเซเว่นมา แต่ไม่สามารถเปิดใช้ซิมได้เลย ตอนลงทะเบียนซิมใช้ชื่อพี่ที่รู้จักเพราะตอนนั้นอายุไม่ถึง ทีนี้ ซิมนอกจากจะเปิดใช้งานไม่ได้แล้ว ยังไม่ได้ใช้โปรที่มากับเค

คือว่าใช้oppo a3s มาครบตามสัญญา12เดือนแล้วคะใช้ของทรูมูฟคะแต่เครื่องไม่ปลดล็อคให้อัตโนมัติคะเลยไปที่ทรูช็อบทางทรูช็อบบอกให้ไปที่ศูนย์oppoเราก็ไปทางศูนย์oppoบอกให้รอถึงวันที่1เดียวเขาจะปลดให้อัตโนมัติเ

พอดีผมเข้าดูหน้าเว็ปของทางทรู เห็นว่ามีoppo a83 แบบผูกมัดเครือข่าย ค่าเครื่อง400บาทนี้มีค่าล่วงหน้าเท่าไหร่ครับ ใช่1000บาทหรือป่าว แล้วทางทรูมูฟ บางสะพาน มีสินค้าหรือป่าวครับ

เติมเงินผิดเบอร์ต้องดำเนินการยังไงต่อคะ พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์หลายครั้งก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ส่งแต่ลิงค์ให้คุยกับมะลิ เหมือนเป็นAi คุยยังไงก็ไม่รู้เรื่องตลองทักไปเพจFB ก็ให้คุยกับAi จำนวนเงิน

วันนี้ได้ใบแจ้งหนี้มา เขาให้จ่ายภายใน 7 วันหลังจากวันที่ที่ระบุในจดหมาย ​ในจดหมายระบุวันที่05/11/68 แต่ได้รับจดหมายวันที่30/11/68 ในจดหมายระบุว่าถ้าจ่ายช้าหลังจาก 7 วันจะถูกยกเลิกบริการก็เลยอยากรู้ว่า

พอดีว่าพรุ่งนี้จะไปทำงานต่างประเทศ จะไม่ได้ใช้เน็ตแล้ว แล้วผมลืมไปยกเลิกที่ศูนย์ มันยกเลิกไม่ได้เพราะระบบมันปิด ยังงี้มีวิธียกเลิกอีกมั้ยครับ

ไม่รู้ว่า เครือข่ายทรู มันเป็นอะไรหนักหนา จะรักษาผลประโยชน์ลูกค้าไม่ว่า แต่ช่วยบริการและคุยกับลูกค้าให้ดี ให้เข้าใจและรู้เรื่องอย่างถี่ถ้วนด้วย กล้าพูดได้เต็มปาก ทรูมูฟ เป็นเครือข่ายที่กูจะแบนตลอดชีวิ