มีปัญหาการจ่ายเงิน shopee รบกวน cc ต้องทำยังไง

ผมได้ชำระเงินสินค้ากับทางshopee และระบบtrue money แจ้งว่าได้จ่ายเงินแล้ว 
และผมได้อัพรูปสลิปยืนยันไปแล้ว แต่ทางshopeeไม่ยืนยันการรับเงินบอกสลิปใช้ไม่ได้
ผมจะต้องทำอย่างไรครับ