มีคนเซ็นต์รับพัสดุแล้ว แต่จริงๆเราไม่ยังไม่ได้รับของ ต้องทำยังไงค่ะ

เช็ค tracking ว่าเจ้าของหอที่เราอยู่รับของให้เราเมื่อวันที่ 16 พฤษภาคม  แต่พอไปหาเจ้าขอหอเค้าบอกว่าไม่ได้รับของให้ค่ะ
เราก็เลยโทรไปที่ไปรษณีย์สามเสนใน ไปรษณียปลายทาง กว่าจะมีคนรับสายนานมากค่ะ พอติดแล้ว เค้าก็บอกให้โทรไปอีกเบอร์
ซึ่งเบอร์นั้นจนถึงทุกวันนี้ก็ยังไม่มีคนรับสาย โทรไป call center ก็รอนานมาก โทรไปหลายทีก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักทีค่ะ

ต้องทำยังไงค่ะ