เดี๋ยวนี้lazada ขายของผิดกฏหมายแล้วหรือคะ

พอดีมีการสั่งซื้อสินค้าจากแอปลาซาด้า แล้วสินค้าไม่ตรงปก น่าจะของจีน เลยทำเรื่องตีกลับ แต่ว่า พัสดุที่ให้ขนส่งไปมันผิดกล่อง (เพราะไม่ได้อยู่บ้าน) เลยรีบติดต่อทาง บาซาด้าที่เบอร์ 02-018-0000 ตั้งแร่วันท

ติดต่อยากมาก จะถามอะไรก็โยนไปหาบอท มีปัญหาก็โยนหาบอท ติดต่อยากแบบจงใจให้เราติดต่อเขายากหน่อย อันนี้อยากรู้ว่าเขามีรูปแบบการทำงานแบบนี้ มันผิดกฎหมายไหมในเรื่องของการช่วยเหลือผู้บริโภค แล้วเราต้องร้องเร

เหตุมีอยู่ว่า ได้ตัดสินใจซื้อที่นอน solomon เนื่องจากโฆษณาว่า รับประกันการยุบตัว 10ปี แต่ไม่ได้ระบุเงื่อนไขใดๆ จึงทำการซื้อที่นอน หนา 7 นิ้ว รุ่นcosmo ขนาด 6ฟุต เมื่อวันที่ 7-7-2024 ผ่านLAZADA แต่เน

คือได้สายโทรเข้าบอกว่าให้เอาเอกสารไปรายงานตัวที่ศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะเพราะทำผิดกฎหมาย แต่คือผมนั่งเล่นเกมอยู่แต่บ้านผมจะทำอะไรผิดได้หรอ หรือว่ามีคนแอบอ้างเอาเลขปชชกับชื่อไป คนโทรมา2สายบอกว่าเป็นพนักงาน

เติม Easy pass ผ่าน lazada เงินไม่เข้าค่ะ ต้องติดต่อทางไหนได้บ้างคะ