ตรวจสถานะ Kerry ไม่ได้ครับ

พอดีสั่งสินค้าจากลาซาด้า
และได้รับ แทรคนัมเบอร์ ของ kerry มาแล้วตั้งแต่เมื่อวาน
พอตรวจสถานะการจัดส่ง  กลับขึ้นสถานะ ว่า shipment not found
ประมาณว่า ไม่มีออเดอร์นี้ในระบบ 
เลยต้องสอบถามทาง kerry ก่อนครับ
เพราะออก แทรคนัมเบอร์ออกมาให้กับ ลาซาด้า