ทำไมทรูมูฟมีค่าบริการ horo4uอะไรด้วยคะทั้งๆที่ไม่เคยสมัคร งง

เน็ตทรูมูฟเล่นไม่ได้มาหลายวันแล้วเครือข่ายไม่เสถียรมีสัญญาณแต่เล่นเน็ตไม่ได้ต้องทำยังไงคะ

ผมจ่ายค่าเน็ตปกติเลยครับจนมาถึงเดือนนึงที่อยู่ๆเน็ตก็ตัดไปกลางเดือนทั้งๆที่จ่ายไปเเล้วก็ยังไม่รันเป็นเดือนใหม่ให้ยังใช้ไม่ได้ ขนาดซื้อเเพ็คเกจ30ยังใช้ได้เเค่7วันเลยครับ งงมากเปลี่ยนค่ายดีไหม?

ตามหัวกระทู้เลยครับ ทรูมูฟมีบริการแบบนี้ด้วยหรอ มาคิดค่าบริการเสริมเพิ่ม ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอะไรเลย แล้วไม่จ่ายได้มั้ย คือเราไม่ได้สมัคร โทรไป1242 ก็สายเต็มตลอดตืดต่อพนักงานไม่ได้เลย คือพึ่งรู้ตอนรอบบ

จำเจำเป็นต้องโทรกลับจริงๆค่ะ

ทำการเปลี่ยนซิม 2 เป็นซิมรายปี ซึ่งก่อนหน้านี้ก็เคยใช้อยู่ พอหมดอายุก็เปลี่ยนซิมใหม่ และลงทะเบียนปกติ แต่ขึ้นเป็นเบอร์ที่ไม่รู้จัก และขึ้นแค่ 4G+ ซึ่งซิม 1 ที่ใช้ก็ใช้เป็นเครือข่ายเดียวกันแต่ขึ้น 5G+

เรามีปัญหาเกี่ยวกับแพ็คเกจนี้ค่ะ ปกติแล้วเราจ่าย426.93บาททุกเดือน แต่พอมาเดือนนี้กลับเพิ่มมาเป็น 700กว่าบาท ทั้งๆที่เราไม่ได้สมัครแพ็คเกจเสริมเลย แบบนี้คือยังไงคะ เราไม่โอเคกับเรื่องนี้มากๆค่ะ ติดต่อ

​ถามน้องมะลิแล้วก็ไม่ได้เรื่อง กด *137 จนมือหงิกก็ได้แต่คำตอบว่าไม่มีสมัคร sms ใดๆแล้วมาหักเรื่องอะไร เคยติดต่อแชตเจ้าหน้าที่ในแอพก็มีคำถามมาว่าเงินหายวันไหนตอนไหนเอาเวลาแน่นอน ใครมันจะไปรู้ขนาดนั้น อ

ซิมโดนตัดไป3เดือนแล้วแต่เราก็ไม่ได้ใส่ซิมนั้นแล้วแต่ค่าเน็ตเพิ่มทุกเดือนๆทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ต้องทำไงคับ

ทำไมอินเทอร์เน็ตทรูขึ้นไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อาการคล้ายๆเบอร์ดโทรศัพท์ที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตเลย ทั้งๆที่ไม่เคยขึ้นแบบนี้ เป็นเหมือนกับตอนที่ใส่2ซิมการ์ดแล้วเปิดเน็ตผิดซิม ตอนนี้ใส่แค่ซิมการ์ดเดี