Call center SCB ลดเจ้าหน้าที่มั้ยค่ะ

กระทู้คำถาม

ช่วง5วันมานี้ โทรเข้า call center scb ทุกวัน เปลี่ยนช่วงเวลาในการโทร เช้า สาย บ่าย ดึก
ถือสายรอนานมากๆ 10นาทีขึ้นไปก็ไม่ได้คุยสายกับเจ้าหน้าที่
วันนี้ โทรรวม20กว่านาที ติดต่อเจ้าหน้าที่บัตร visa platinumได้ แต่ ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่บัตร JCB ได้ บอกให้รอการติดต่อกลับ เพราะเจ้าหน้าเต็มทุกคู่สาย

ใช้บริการscb มานานมากๆ ทำไมช่วงหลังการบริการล่าช้ามากค่ะติดต่อยากมาก เมื่อเทียบกับเจ้าอื่น