Wifiของทรูใช้งานไม่ได้เลย ทำยังไงดี

เร้าเตอร์ติดปกติค่ะ แต่ชื่อเปลี่ยนรหัสเปลี่ยน

ไวไฟทรูหลุดบ่อยมากล่าสุดติดๆดับไปเมื่อวันที่5ที่ผ่านมาใช้ได้ดีอยู่2วันหลุดอีกแล้วเบอร์ก็ติดต่อยากมากถ้าจะย้ายค่ายต้องทำยังไงคะเป็นลูกค้ามา5ปีแล้วไม่เคยค้างชำระแต่สัญญาณ​ไวไฟห่วยมากคะ

ติดไวไฟของทร฿ได้ประมาณสี่เดือนแล้วมีไฟกระพิบสีแดงแล้วก็ดับไปเลยค่ะ ต้องทำยังไงคะ ติดต่อช่างก็บอกจะเข้ามาดูให้แต่ก็ไม่เห็นเลยค่ะ โทรหา1242ก็ไม่ได้คุยกับพนักงานต้องทำไงคะ? คือตอนนี้หงุดหงิดมากค่ะ

จะติดต่อคุยกับเจ้าหน้าไวไฟทรูยังไงคะเราเตอร์ติดๆดับๆมาเป็นอาทิตย์แล้ว หมายเลข9608520958  อยากเปลี่ยนไวไฟละคะไม่อยากใช้แล้วรำคานมากเงินก็จ่ายบริการโครตห่วยสัญญานโครตกากคนร้องเรียนก็เยอะทำไมไม่ปรับ

อยากจะรบกวนสอบถามว่าเราสามารถขอส่วนลดพิเศษจากทรูไวไฟได้ไหมครับ

สงสัยว่าทำไม เมื่อเกิดเหตุไฟฟ้าในพื้นที่ดับ สัญญาณมือถือจะ drop ลง เหลือ 1 ขึดเท่าทั้น ทำให้การใช้งาน internet ในมือถือใช้งานไม่ได้ แต่ถ้าไฟฟ้าปกติ สัญญาณจะอยู่ที่ 3 ขีดใช้งานได้ปกติ

เรื่องของเรื่องคือผมมีความคิดอยากเปลี่ยนไปติดเน็ตบ้าน โดยอยากเปลี่ยนโปรเน็ตในมือถือให้ถูกลงมาก่อน แต่ติดที่การเปลี่ยนแพ็คเน็ตค่ายนี้ลำบากมากครับทำยังไงดี

คือเราใช้เน็ตของ AIS อยู่ค่ะ ค่าบริการ 250.00 บาท เน็ต100GB(เร็ว10Mbps) โทรฟรี WiFi 30วัน มันกดของ shopee ไม่ทันคนอื่น เลยว่าจะลองย้ายค่ายดู โทรฟรีผ่านไวไฟก็ไม่เคยใช้ ขอคำแนะนำหน่อยนะคะ

ไปตั้งค่าที่การโทรด้วยไวไฟแล้ว ก็ยังใช้ไม่ได้ โทร*440*1# บอกว่าให้ไปติดต่อที่ทรูช๊อป เคยใช้ได้ครั้งนี้ใช้ไม่ได้แปลก ต้องทำยังไงครับ