เน็ตทรู เครือข่ายทรูล่มตลอด

ขอสอบถามหน่อยครับ สมัครแพ็ก 6 Mbps ไม่จำกัดไว้ แต่สปีดเทสได้แค่ 3.2 Mbps ตลอดเลย ไม่ทราบว่าเป็นที่สัญญาณพื้นที่ตรงนี้หรือมีปัญหาที่ตัวระบบครับ เป็นมาจะ 5 เดือนแล้วไม่เคยได้รับการแก้ไขเลย ส่งข้อความให้