ธนาคารกรุงเทพช่วยเข้ามาชี้แจง Process การเปลี่ยนเบอร์ มือถือที่ผูกรับ SMS OTP ที

ในยุคที่ทุกอย่างรวดเร็วทันใจ 
รอมา เกิน 5 วันทำการแล้ว
ทำธุระอะไรก็ไม่ได้ เพราะแถวบ้านไม่มีตู้ ATM
กับการยื่นเรื่องเปลี่ยนเบอร์มือถือ 
 เพราะลาออกจากงาน ปิดเบอร์เก่า เปลี่ยนเบอร์เป็นเบอร์ส่วนตัว โผล่หน้าไปที่สาขาแล้ว พร้อมสมุดบัญชี บัตรประชาชน ก่อนเที่ยง กรอกเอกสารเรียบร้อย รอ รอ รอ และรอ จนอึดอัด 

ใน 5 วันทำการ หรือมากกว่า นี่คุณทำอะไรบ้าง
รับเรื่อง คีย์ออนไลน์ เข้าระบบ 1 วัน
เปิดคอม 1 วัน
ตรวจเอกสาร 1 วัน
คีย์เบอร์ เข้าระบบ 1 วัน
มีลูกค้าต้องการเปลี่ยนเบอร์ วันละ หมื่นคน?
ไม่มีการแจ้งความคืบหน้า
call center ตามเรื่องไม่ได้ ไม่ทราบเรื่องอยู่ขั้นตอนไหน ...

ลองหาระบบการจัดการใหม่ไหม 
คือ ไม่ไหว จะปิดบัญชีทิ้งแล้ว รำคาญความโบราณ 
ความเชื่องช้า 
ทำธุรกรรมอะไรก็ยุ่งยากกว่าที่อื่น
ออนไลน์ไม่ได้  ต้องโผล่ไปสาขาอย่างเดียว
ที่ยังอยู่ก็เพราะ กองทุนบัวหลวง

เรื่องส่งไปที่ส่วนกลาง ดังนั้นขอเดาเอาว่า 
ก็ต้องมีแผนกที่รับเรื่องเฉพาะ
ที่ไม่ต้องนั่งเคาท์เตอร์แบบ สาขา
ก็น่าจะจัดการได้ดีกว่านี้
ถ้าเดาผิดก็ขออภัย

ช่วยตอบทีเถอะ สงสัยจนอึดอัดจริงๆ 5 วันทำการนี่ทำอะไร อย่างไร