ข้อคsmsสมัครเองได้ไง

สวัสดีค่ะ เมื่อตอนบ่ายเรากดเติมเน็ตทรูมูฟแล้วโอนไปแล้วแต่มันขึ้นว่าไม่สามารถเติมเน็ตได้อะไรนี่แหละค่ะทั้งที่เราโอนเติมไปแล้ว smsก็ไม่ขึ้น หรืออาจจะเป็นเพราะเน็ตแพคเกจเก่าเรายังไม่หมดคะ แบบนี้มันปกติมั

เติมเงินเข้าซิมทรูมูฟ แล้วโดนหักตลอดเลยค่ะ ทำยังไงดีคะ ยกเลิก sms แล้ว ก็ไม่หายค่ะ ไม่รู้ว่าโดนหักค่าอะไร ตรวจสอบได้ยังไงบ้างคะ ว่าโดนหักค่าอะไร???#ทรูมูฟ

คือซิมเรามีSMSกินตังเข้าบ่อยมากเลยค่ะ เข้ามาแล้วก็สมัครบริการให้เองเลยกดยกเลิกเบอร์*137ไปมันก็ไม่ได้ยกเลิกให้ถาวร เราเลยอยากรู้ว่าต้องติดต่อช่องทางไหนถึงจะสามารถยกเลิกSMSพวกนี้ได้ถาวรอ่ะคะ

ปกติผมเป็นคนเติมผ่านระบบSMS ของทรูมูฟ แล้วไปหักในบิลทีเดียว แล้ววันนึงผมไปกด *137 ยกเลิกข้อความที่เสียตัง หลังจากนั้นมาผมก็เติมไม่ได้อีกเลย พอกดเติมมันก็ขึ้นว่า number_banned แก้ไขยังไงดีครับ

ขอวิธียกเลิกเน็ตรายเดือนทรูมูฟ โดยไม่ต้องไปที่สาขาหน่อยค่ะ ตอนเเรกใช้เเบบเติมเงิน แต่มีพนักงานทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจรายเดือน ใช้มาได้สักพักรู้สึกว่าแพ็คเกจเดิมดีกว่า  อีกอย่างอยากลดค่าใช้จ่ายลง

เติมติมเงินให้ตัดเน็ตอัตโนมัติ แต่ตัดเน็ตอัตโนมัติอื่นๆไปด้วย ยกเลิกก็ไม่ได้เงินคืน ติอ่ออเจ้าหน้าที่ทรูโคตรยาก!!!!

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจรายเดือนเพราะไม่เคยได้ใช้เลย ลืมยกเลิกมีใบแจ้งยอดค้างชำระส่งบ้าน(ตอนนี้ก็ได้ชำระไปแล้ว) ต้องการติดต่อพนักงานโดยตรงไม่เคยติด ติดต่อยากมาก

อันนี้พ่อผมใช้ซิมทรู แบบเติมเงิน เขาก็เป็นคนแก่ที่ไม่ค่อยรู้เรื่องโทรศัพท์เท่าไร ก็คือเขาเติมเงินไปที่โทรศัพท์ เอาไว้โทรก็พบว่า เติมไป 50 มันก็หายไป ตอนเเรกผมนึกว่ามี sms กินเงิน ก็เลยลองกดเพื่อยกเลิก

เป็นเพราะอะไรคะทั้งที่ยกเลิก sms หักตังทุกอย่างแล้ว โทรหา1242ก็ไม่มีใครมาคุย บอกให้รอ รออยู่นั่น หลายรอบแล้วใครมีวิธีแก้บ้างคะ