ติดต่อธนาคารกรุงเทพฯไม่ได้เลย

ทำไมโทรไปที่ธนาคารไม่มีพนักงานรับสายซักคนนานมาก โทรมา3วันละครับ แต่ละครั้งที่โทรไม่ต่ำกว่า1ชั่วโมง ทั้งฝากหมายเลขให้โทรกลับก้อไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาเลยแต่ละวันผมโทร 2-3ครั้งต่อวัน มันคืออะไรครับ ชวยตอบให้ผมหายสงสัยหน่อย