สอบถามการย้ายค่ายเบอร์เดิมของ DTAC ครับ

https://my.dtac.co.th/esv/myPayment พยายามหลายครั้งก็ค้างอยู่หน้าเนี้ย ไม่ไปไหนเลย ไม่รุว่าระบบจ่ายเงินทำไมไม่ทำให้ดี เจ้าอื่นเค้ากดปุ๊บติดปั๊บ จ่ายง่ายๆ (นี่ยังไม่นับเรื่องสัญญาณเน็ทที่...) สงสัย

เล่นเกมส์จบ กดรับคอยน์ไม่ได้ (หน้าจอแสดงผล ตามภาพที่แนบมา) หมายเลขของทรูไม่พบปัญหา กดรับพอยน์ได้ปกติทุกหมายเลข พบปัญหาเฉพาะในส่วนที่เป็นของเบอร์ดีแทคทั้งหมด กดรับคอยน์ไม่ได้ทุกเบอร์

คือ Sims Dtac ของผมอันนี้ใส่ไว้กับ Pocket wifi ตลอด แต่อยู่ๆ มีการนำไปสมัคร SMS เสียเงิน และกดรหัสขอย้ายค่าย ไม่ทราบว่าเกิดขึ้นได้อย่างไรครับ และระบบป้องกันความปลอดภัยของ Dtac ยังมีอยู่มั้ยครับ นี่ถ้า