ยกเลิก AIS Play Premium

วันนี้เข้าไปเช็คดูยอดชำระ และเห็นว่าแพงกว่าปกติที่เคยจ่ายเลยไปเช็คดูสรุปมันขึ้นว่าสมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99 บาท เดือนต่อไป 299 บาทเลย แต่เราจำได้ว่าไม่เคยกดสมัคร และไม่เคยใช้ ตอนนี้กดยกเ

คือคุณแม่ของหนูท่านบ่นเรื่องค่าเน็ตที่เยอะขึ้นหนูเลยขอดูรายละเอียดสรุปมีการเก็บเงินสำหรับ play premium plus ซึ่งคุณแม่ยืนยันมาได้ไม่สมัครแน่นอนติดต่อกับ ais ก็ไม่ได้มีแต่บอทคืออยากทราบว่าสมัครให้ตอนไห

ตามหัวข้อเลยค่ะ แพ็กเกจ PLAY PREMIUM 199 บาท ยกเลิกแล้วแต่ยังคิดค่าบริการ ต้องทำยังไงคะ นี่กดยกยกเลิกมา3เดือนติดแล้วแต่ก็ยังคิดค่าบริการอยู่ทุกเดือนเลย

2 รอบบิลล่าสุดของผมมีเก็บค่า AIS Play Premium Plus ทั้งที่ยังไม่ได้ตกลงว่าจะสมัคร ในแอปก็ยกเลิกไม่ได้ครับ มันขึ้นแค่แพ็คเกจ monomax ที่ผมสมัครไว้ดูบอลนานแล้ว

สอบถามพี่ๆเพื่อนหน่อยค่ะ เราจะยกเลิกได้ยังไงคะเกี่ยวกับค่าบริการรายเดือนPLAY PREMIUM PLUS โดนเรียกเก็บ 299บ.ทั้งๆที่เราเองไม่ได้สมัครไม่ได้ใช้งานเลย ยกเลิกในแอปไปแล้วยังเรียกเก็บอยู่

มีเบอร์ais โทรเข้ามาบอกมีบริการโน้นนี้เราฟังจบ ก็ไม่ได้สนใจไม่ได้ตอบตกลง แล้วก็มีsmsมา เราก็ไม่ได้กดยืนยันหรืออะไร พอถึงตอนจ่ายค่าบริการ มีเรียกเก็บเพิ่ม แพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS สำหรับดูผ่านแอป AIS

ทางค่าย ais โทรมาเสนอแพคเกจ play premium plus ให้ ปฏิเสธไปแล้วแต่ยังมีการเก็บเงินอยู่ โดยไม่รู้ตัวว่าโดนเก็บค่าอะไร น่าจะโทรมาประมาณเดือน 5 แล้วมีการเรียกเก็บเงินมาตลอด ทางเราก็จ่ายไปโดนไม่ได้เช็ค เพิ

คือเมื่อวันที่ 26 nov ผมได้รับ sms ว่าคุณได้รับสิทธิ์สมัครแพ็กเกจ play premium plus กรุณารอรับสาย 1175 วันที่ 4 dec มีพนักงาน call center โทรมาแต่เราแจ้งว่าไม่รับสิทธิ์ แต่ทางais ก็เพิ่ม แพ็กเกจดังกล