เหนื่อยใจกับสัญญาณของ AIS ทั้งๆที่ได้ความเร็วเต็ม speed ของ AIS

กระทู้คำถาม
ผมใช้เครือข่าย AIS มาร่วมๆ 20 ปี  ถ้าไม่นับการเปลี่ยนเบอร์ใหม่ แต่เครือข่ายเดิม  เพราะเชื่อใจและมั่นใจในสัญญาณของ AIS  แต่หลายเดือนที่ผ่านมา

(ก่อนปีใหม่ก็ว่าได้) เกริ่นก่อนว่า ผมใช้แพ็คเกจ ความเร็ว 6 MB  Net Unlimit  (ค่าบริการขอไม่บอกละกัน)  แต่ตลอดหลายเดือนที่ผ่านมา ผมรู้สึกว่าความเร็ว internet ช้ามาก (โทรศัพท์ที่ผมใช้คือ Huawei P9) ผมจึง Test Speed Net ทั้ง 3 เวลา  เช้า กลางวัน และเย็น  ปรากฎว่า  ความเร็วที่ผมเช็คได้ในการดาวน์โหลดคือ ไม่ถึง 1MB ทั้ง 3 เวลา ผมจึงต้องปิดและเปิดเครื่องใหม่ทุกวัน  แจ้ง AIS ไปแล้ว  ซึ่งแจ้งกลับมาว่า จะให้ทีมวิศวกรเข้ามาตรวจสอบในพื้นที่ ผมถามว่า ผมทำงานอยู่พื้นที่นึงของจังหวัดสระบุรี  อยู่บ้านอยุธยา  ไปต่างจังหวัด (สุโขทัย)  ความเร็วที่เช็คได้ของแต่ละพื้นที่ คือไม่เกิน

1 MB คำถามคือ เพราะอะไร ทำไมถึงเป็นแบบนี้ Ais แจ้งว่าให้ช่างเข้ามาตรวจสอบในพื้นที่ที่ผมทำงานอยู่  แต่ถามว่า แล้วพื้นที่ที่ผมอยู่ที่อื่นล่ะ ทำไมความเร็วถึงเช็คได้เท่าเดิม  (ไม่มีคำตอบ แค่บอกว่าจะส่งช่างเข้ามาตรวจสอบ) หลังจากนั้น CC AIS เสนอแพ็คเกจให้ผมคือ ความเร็วสูงสุดของ AIS

(แต่ผมไม่รู้เท่าไหร่ ที่รู้คือ 100  กว่า MB) internet จำกัด 40  G แต่วันแรกที่เปลี่ยนแพ็คเกจให้ผม  ผมเช็คความเร็ว อยู่ที่ไม่ถึง 20 MB ง่ายๆ

คือผมใช้ Social Media ต่างๆ  ไม่ต่างอะไรกับแพ็คเกจเดิมที่ผมใช้ คือ  6  MB  AIS  จะแก้ไขอะไรให้ผมได้บ้าง  ผมเป็นผู้บริโภคคนนึง ที่ถูกคุณเอาเปรียบมาตลอด (คาดว่าเป็นปี เพราะผมเพิ่งจะมา test  speed ประมาณ 5  เดือนที่ผ่านมา)  และผมคิดว่า หลายๆคนก็ถูก  AIS เอาเปรียบอยู่

อย่างน้อย ถ้าในพื้นที่ คนใช้ AIS เยอะ  ถ้าจะ Test Speed ก็ไม่ควรจะต่ำกว่า  50 MB จาก 100 กว่า MB  ที่คุณแจ้งมา  AIS แจ้งผมว่า

จะแก้ไขให้เสร็จภายใน  25 เมษายน นี้  ผมจะรอ  ถ้าหลังจากนี้ ยังเหมือนเดิม  ผมก็ลากันทีกับ  AIS แต่ไม่ใช่ผม คนเดียว

คือทั้งบ้าน ใช้แต่ AIS ไม่ว่าจะ สัญญาณโทรศัพท์มือถือ  หรือ Internet บ้าน  คงจะหันไปซบเครือข่ายอื่นที่ความเร็วและแรงกว่านี้  ขอบคุณครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ สมายล์ –จุฑามาศ     เข้าใจที่คุณ สมาชิกหมายเลข 2245792  ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้งานอินเตอร์เน็ต  ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงด้วยนะคะ     ขอติดตามดูแลปัญหาสัญญาณการใช้งาน   ได้สอบถามหมายเลขไปทางหลังไมค์  สามารถแจ้งกลับมาเพื่อดูแลได้เลยนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่