Lazada ตอบกระทู้นี้ที ถ้าร้านค้าไม่ action อะไรเลยเวลาเราส่งของคืน ลูกค้าจะทำยังไง

ตามเรื่องมานานแล้ว ส่งของคืนผ่าน kerry ตั้งแต่วันที่ 5 เมษายน 2562
- ร้านค้าส่งของไม่ครบ (3 ชิ้น ส่งมาแค่ชิ้นเดียว) ทวงถามก็แล้ว ร้านค้าไม่เคยตอบคำถามใด ๆ ตั้งแต่ต้นจนจบ (อ่านแล้วไม่ตอบ)
- เราจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตผ่าน Lazada ครบ 1,300 บาท ตั้งแต่ 26 มีนาคม 2562
- จนวันนี้ 17 เมษายน 2562 ร้านค้าก็ยังไม่ action ใด ๆ โทรไปมือถือก็ปิดตลอด (อ่านแต่ไม่ตอบ เหมียนเดิม)
- Lazada คุณจะจัดการร้านค้าแบบนี้อย่างไร แล้วถ้าร้านค้าไม่ตอบไรเลย แล้วเมื่อไหร่ Lazada จะคืนเงินให้ซักที ตามทุกวัน ตามจนเบื่อ
- Lazada ควรจัดการกับร้านค้าที่ไม่ดี ๆ แบบนี้ด้วย (อย่าปล่อยให้ลอยนวล) ร้านค้าดีดี ก็มีเยอะ กรณีของเรา เหมือนร้านนี้เขาอยากส่งชิ้นเดียวแค่นั้น
แล้วประกาศทำไมว่า 3 ชิ้น 1300 บาท (ขี้โกงนิ)(ITCHA)
- order ##230860353733169

- รอการคืนเงินจาก Lazada อยู่ แม้แต่ในระบบก็ยังไม่มีการเคลื่อนไหว โทรไปถามวันนี้ จนท.บอกว่า สถานะยังนิ่งอยู่???
- เราสั่งซื้อใหม่กับอีกเจ้าหนึ่ง 3 ชิ้น ร้านค้าอีกเจ้าก็ส่งมาให้ครบ 3 ชิ้น (ITCHA)

- รอการจัดการจาก Lazada นะ คืนสินค้าไปตั้งนานแล้ว ส่งหลักฐานการส่งให้ทางอีเมลแล้ว มากมาย เมื่อไหร่จะจัดการกับเคสนี้จ๊ะ Lazada