Line moblie ไม่สามารถรับสายซ้อนได้

ตามหัวข้อเลยครับ
ตอนแรกคิดว่าเป็นที่การตั้งค่าของเครื่องเช็คแล้วยังไงก็ไม่ผิด ตั้งเปิดอยู่ ลองเอาซิมอื่นมาทดสอบรับสายเรียกซ้อนได้ปกติ

แบบนี้สามารถแก้ไขยังไงได้บ้าง

มีผลกระทบกับงานที่ทำมาก เวลาคุยโทรศัพท์กับลูกค้าแล้ว ลูกค้ารายอื่นจะบ่นเรื่องโทรไม่ติดประจำ  ทั้งๆที่ตั้ง รับสายเรียกซ้อน