จ่ายค่าเน็ตแล้วแต่ยังโดนระงับซิมอยู่

คือผมใช้เครือข่ายบริการของทรูมูฟครับ เป็นรายเดือน เดือนละ749 บาท เน็ต120GB โทร1000นาทีครับ เริ่มใช้เดือนแรก ประมาณกลางเดือนมีนา แล้วพอถึงสิ้นเดือนมีนา ระบบแจ้งให้ไปจ่ายแค่ 228.98 บาท ผมก็ไปจ่ายที่ตู้ทรูเซอวิส ข้อความเข้าเรียบร้อย แต่สักพัก ซิมถูกระงับเฉยเลย มีข้อความส่งมาตอนแรกว่า ต้องจ่ายค่าใช้งานเกินอีก 450 ซึ่งตอนแรกเข้าใจว่า ผมได้โทรเกินไป 75 นาที แต่อีกไม่กี่ัชั่วโมง คอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกอีกว่า ต้องจ่ายขั้นต่ำอีก600 ล่าสุดเช้านี้ มีข้อความว่าต้องจ่ายขั้นต่ำ 1200 บาทครับ คืออะไรครับ งงมาก ใครรู้ช่วยบอกหน่อยครับ