โดนซะแล้ว lazada

สั่งซื้อ โทรทัศน์ รุ่น 55nu7400 จาก lazada ในวันที่ 27/03/62 ที่ผ่านมา จนถึงวันนี้ 02/04/62 จาก priceway จากการติดตามสินค้าทั้งโทรและข้อความได้คำตอบว่าสินค้าบรรจุและส่งผ่านขนส่ง cj  ซึ่งผมก็ได้ดำเนินการเช็คที่ขนส่ง cj  ได้คำตอบว่าสินค้ายังไม่มาถึง จนกระทั่งวันนี้ ผมได้โทรไปหา priceway  
ได้ตำตอบว่า สินค้าหมด ซึ่งถ้าผมไม่ได้โทรถาม หรือไม่ได้ติดตาม ผมจะไม่เสียใจขนาดนี้เลย ตอนนี้ได้คำตอบจากบริษัทนี้ว่า กำลังดำเนินการขอเงินคืนจาก lazada ซึ่งต้องใช้เวลาอีก 45 วัน มันทำให้ผมต้องเสียโอกาส ทั้งเสียเวลา จะดำเนินการฟ้องร้องหรือทำอะไรได้บ้างครับ