เตือนภัย !!! แอพทรูมันนี่วอลเล็ทคือแหล่งที่เอื้อต่อโจร

ในวันเสาร์ที่23 มีนาที่ผ่านมามีกดบัตรคอนเสิร์ต แล้วเรากดบัตรนั้นไม่ได้เลยซื้อบัตรต่อในทวิตเตอร์ผ่านแอคหนึ่ง ก่อนซื้อเราได้ขอหลักฐานการซื้อบัตร บัตรประชาชนของเขา เขาให้เราโอนผ่านทรูมันนี่วอลเล็ทจำนวน 6000 บาท พอโอนผ่านทรูมันนี่วอลเล็ทเราก็แอบไม่ไหวใจ เลยโอนไปแค่ 3000 จากนั้นเลยคุยDM ขอโทรไปที่เบอร์เขาตามเบอร์ทรูวอลเล็ท แต่เขาก็ตอบเราว่าขอเวลา 20 นาทีชาร์ตแบตก่อน และหลังจากนั้นก็รู้ว่าถูกโกงแน่นอน เขาไม่ตอบ เบอร์โทรก็ไม่ติด เลยสืบตามชื่อปรากฎว่าบัตรประชาชนที่ใบนั้นทางโจรได้แอบอ้างคนอื่นอีกทีหนึ่ง ( โจรคนนั้นทำผ่านการไปติดต่อขอซื้อบัตรคอนเสิร์ตท่านนั้นแล้วขอหลักฐานบัตรประชาชนมาเปิดบัญชีทรูวอลเล็ท )
ตอนนี้เรารู้สึกหมดหวังมาก เพราะแจ้งความเรียบร้อยแล้วแต่ตำรวจก็ดำเนินการให้นะแต่เราไม่มีข้อมูลที่แท้จริงโจรเลย อีกอย่างคือทางแอพทรูวอลเล็ทต้องรอใช้เวลานานมากกว่าจะสามารถรู้ข้อมูลเคลื่อนไหวและตรวจสอบทางบัญชีเลย โทรไปที่ 1240 แต่ละสายและแต่ละครั้งก็ตอบไม่เหมือนกันอีก อยากเตือนทุกคนว่าใครจะโอนซื้อสิ่งของผ่านทรูวอลเล็ทให้ระวัง อย่าพลาดแบบเรา ทางทรูควรมีมาตราการตรวจสอบการเปิดบัญชีทรูวอลเล็ทมากกว่านี้ ( เราตามเหยื่อที่แอคคนนี้ประมาณ 3-4 ราย รายละ 6000ขึ้น )
อยากทราบเพิ่มเติมว่ามีทางออกที่จะเราตามตัวคนนี้ได้ไหม