คือผมสนใจโปร P30 pro ของ AIS มาก เพราะเป็นลูกค้า AIS มานาน จนตอนนี้เป็นลูกค้า Serenade Gold แล้ว และผมก็ได้ทำการจองเครื่องมาโดยชำระ 2000 บาท ไว้เป็นที่เรียบร้อย
>> คำถามของผมคือ ขณะนี้ผมได้ใช้โปรโมชั่น AIS hot deal เริ่มตั้งแต่ผมซื้อ Samsung Galaxy S9 เดือนละ 1099 บาท เมื่อปีที่แล้ววันที่ 7 พฤษภาคม 61 ซึ่งในเงื่อนไขของการซื้อ P30 pro บอกไว้ว่า ถ้าใช้ AIS Hot deal อยู่ ไม่สามารถสมัคร AIS hot deal ซ้ำได้ อันนี้ผมเข้าใจถูกนะครับ
— แต่!! โครงการที่ผมต้องการใช้คือ โครงการส่วนลดสำหรับลูกค้า serenade ซึ่งถ้าผมต้องการใช้ส่วนลด serenade นี้ โดยเซ็นสัญญาใช้โปร 1099 ต่อไปอีก 1 ปี มันจะไปซ้ำซ้อนกับ AIS hot deal หรือไม่ครับ ? เพราะผมไม่ได้จะใช้ hot deal ใหม่แบบชำระล่วงหน้า แต่ต้องการใช้สิทธิ์ serenade คือเครื่องเปล่าราคาพิเศษ
— โดยวันนี้ผมได้โทรไปสอบถาม call center หลายรอบ มีตอบตรงกันบ้าง ไม่ตรงกันบ้าง แต่มีพนักงานท่านนึงตอนบ่ายแจ้งว่า “ผมใช้โปร 1099 อยู่แล้ว และถ้าต้องการใช้สิทธิ์ซื้อเครื่องเปล่าราคาพิเศษสำหรับ serenade ก็สามารถใช้ได้ แต่ต้องเซ็นสัญญาใช้ต่อไป 1 ปี ต่อจาก hot deal เดิมหมด 7พค นี้ ก็เท่ากับว่า เริ่มนับ 8 พค 62- 8 พค 63”
—แต่ก็มีพนักงาน ช่วงค่ำ แจ้งว่าผมใช้ hot deal ซ้ำไม่ได้ ถ้า hot deal เดิมยังไม่หมด แต่ต้องเข้าใจก่อนว่าผมไม่ได้ต้องการใช้ hot deal แต่จะใช้สิทธิ์ เครื่องเปล่าราคาพิเศษสำหรับ serenade ครับ
....... สรุปแล้วผมสามารถใช้สิทธิ์ P30 pro เครื่องเปล่าราคาพิเศษสำหรับลูกค้า serenade เซ็นสัญญาใช้ต่อ 12 เดือนได้หรือไม่ เพราะในใบยืนยันการจองที่ส่งมาในอีเมล์ผมแจ้งชัดว่าสิทธิพิเศษสำหรับผมคือเครื่องเปล่าราคาพิเศษสำหรับ serenade gold และ platinum