AIS เปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงินเดือนที่สิ้นสุดสัญญา

สอบถาม AIS ค่ะ ดิฉันมีความต้องการจะเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน โดยเครื่องติดสัญญา หมดสัญญาวันที่31/3/62 วันนี้เข้าไปจ่ายปิดรอบโดยจ่ายเต็มจำนวน และทำเรื่องขอเปลี่ยนเป็นเติมเงินด้วย พนง แจ้งว่าเปลี่ยนให้ไม่ได้ ต้องครบสิ้นเดือนนี้ก่อน และนั่นหมายความว่า โปรรายเดือนเดือนถัดไปก็จะเริ่มต่อเนื่อง เหมือนเป็นการบังคับใช้ ทำไมบังคับใช้ต่อทั้งที่สัญญาคือ 12 เดือนและดิฉันยินยอมจ่าย 12 เดือน ดิฉันไม่ได้จะย้ายค่ายแค่เปลี่ยนเป็นเติมเงิน ตอนนี้ดิฉันมีความต้องการย้ายค่ายอยากทราบว่าเดือนเมษาถ้ากดย้ายค่ายเลยค่าใช้จ่ายโปรโมชั่นเดือนนั้นจะคิดยังไงคะ