สั่งอาหารครบ 500 ลด 150 คูปองส่วนลด platinum รวมค่าส่ง 10 บาท เป็น 360 ในใบเสร็จร้านอาหาร 490 คนขับไม่แจ้งเปลี่ยนราคาทำให้โปรโมชั่นใช้งานไม่ได้ ระบบตัดเงินจากบัตร ไป 500 บาท พออาหารมาส่งบัตรเครดิตถูกตัดไปแล้ว คนส่งแจ้งว่าต้องติดต่อ grab เอง คนขับใหม่ไม่รู้เรื่อง -:- จึงติดต่อเข้าไป grab food พนักงาน สอบถามข้อมูลเยอะมาก สุดท้ายคำพูดที่ทำให้โมโหที่สุดคือ ราคาอาหาร 490 ไม่เข้าโปรโมชั่น ทำให้ใช้งานไม่ได้ อ้าวทางคนขับไม่ได้แจ้งอะไรเลย มันเป็นความผิดของทาง ลค หรอ หน้าแอพคุณแจ้งราคามาแบบนี้ ราคาอาหารไม่ตรงเราจะรู้มั้ย call center แจ้งว่าต้องรอสอบถามหัวหน้า ว่าจะคืนเงินมั้ย คืนได้เมื่อไหร่ไม่ทราบ เราบอกให้คืนวันนี้ได้มั้ย ทั้งดอกเบี้ย ทั้งค่าโทรศพท์ ใครจะรับผิดชอบ ถามมีแต่ว่าต้องตามขั้นตอน ที้งที่ไม่ใช่ความผิดเรา
เสียความรู้สึกมาก เราเป็น ลค grab car grab food มาเจอแบบนี้ ถึงจะแค่ 150 ที่ไม่ใช่ความผิด ลค ด้วย และที่รู้สึกหงุดหงิด คือทาง call พยายามจะพูดให้เรารู้สึกว่าราคาไม่ถึงค่ะเลยไม่เข้าโปรโมชั่น ถามเราซ้ำๆหลายรอบว่า คนขับแจ้งก่อนมั้ย ทั้งที่เราย้ำว่า ไม่ค่ะ เราเลยรู้สึกว่า 150 ของเรามันมีค่ามากผิดปรกติ เพราะคำพูดคุณ
รบกวนให้คำตอบได้มั้ยค่ะ ว่าจะได้คืนวันไหน จะชดเชยเรายังไง จากความผิดพลาดของคุณ ที่พยายามมากเหลือเกิน จะให้เราเข้าใจว่าคุณไม่ผิด ผิดที่ราคาอาหารไม่ถึงเอง ทีแรกเราเฉยๆ ตอนนี้เราคิดว่าคงต้องแจ้งเพื่อทราบจริงๆ
กระทู้แรก พิมพ์ในโทรศัพท์ ผิดพลาดประการใด ขออภัยด้วยนะค่ะ
ถ้าเราเป็นฝ่ายผิด ขอขอบคุณทุกคำชี้แนะค่ะ🙏🙏🙏😊
ขอบคุณค่ะ
Grab food ตัดเงินเกินไปทำไมไม่คืนให้เลยค่ะ ตอนตัดทำไมไวจัง
เสียความรู้สึกมาก เราเป็น ลค grab car grab food มาเจอแบบนี้ ถึงจะแค่ 150 ที่ไม่ใช่ความผิด ลค ด้วย และที่รู้สึกหงุดหงิด คือทาง call พยายามจะพูดให้เรารู้สึกว่าราคาไม่ถึงค่ะเลยไม่เข้าโปรโมชั่น ถามเราซ้ำๆหลายรอบว่า คนขับแจ้งก่อนมั้ย ทั้งที่เราย้ำว่า ไม่ค่ะ เราเลยรู้สึกว่า 150 ของเรามันมีค่ามากผิดปรกติ เพราะคำพูดคุณ
รบกวนให้คำตอบได้มั้ยค่ะ ว่าจะได้คืนวันไหน จะชดเชยเรายังไง จากความผิดพลาดของคุณ ที่พยายามมากเหลือเกิน จะให้เราเข้าใจว่าคุณไม่ผิด ผิดที่ราคาอาหารไม่ถึงเอง ทีแรกเราเฉยๆ ตอนนี้เราคิดว่าคงต้องแจ้งเพื่อทราบจริงๆ
กระทู้แรก พิมพ์ในโทรศัพท์ ผิดพลาดประการใด ขออภัยด้วยนะค่ะ
ถ้าเราเป็นฝ่ายผิด ขอขอบคุณทุกคำชี้แนะค่ะ🙏🙏🙏😊
ขอบคุณค่ะ