เตือนภัยแลกแต้ม K POINT หลอกลวง

เราใช้แต้ม K point แลกใน app k plus

แลก grab food ส่วนลด 100 บาท มีเงื่อนไข ต้องใช้จ่ายค่าอาหาร ขั้นต่ำ 150 บาท

พอใช้จริง ระบบ grab เด้งขึ้นมาว่า ต้องใช้ขั้นต่ำ 300 บาท

ด้วยเงื่อนไขแบบนี้ มันไม่ตรงกันกับตอนกดแลก

ถ้าแบบนี้เราจะไม่แลกเลย เพราะมันเสียแต้มไปโดยใช่เหตุ

ปกติ เราใช้บัตร aeon สั่ง grab food 300 บาท ได้ลด 100 บาท แบบไม่ต้องแลกแต้มด้วยซ้ำ

แล้วคูปองก็นับถอยหลัง 30 นาทีเพื่อใช้ code  ซึ่งเราใช้ไม่ทันเพราะคุยกับ kbank call center โอนสายไปมา บอกว่าเพราะเราใช้แต้มจากบัตร  credit passion รึเปล่า

เราบอกไม่ใช่! แต้มจากไหนก็แล้วแต่ มันใช้ได้ทั้งนั้นแหละ เงื่อนไขไม่ได้กำหนด

เจ้าหน้าที่ขอหลักฐาน แคปหน้าจอว่า คูปองที่แลกเขียนเงื่อนไขจริงๆ ว่าใช้ 150 บาท และใช้จริงต้อง 300 บาท โชคดีเรามีมือถืออีกเครื่องเลยถ่ายไว้เป็นหลักฐานก่อนแล้ว

แต่ได้ต่อว่าไปเหมือนกันว่า ระบบคุณไม่ให้แคปหน้าจอ แต่ตอนนี้มาขอหลักฐาน จะมีซักกี่คนที่มีมือถือ 2 เครื่อง โปรคุณออกมาเอง กลับไปอ่านเงื่อนไขที่ออกเองก่อนมั้ย สุดท้ายผลักภาระทุกอย่างมาที่ผู้บริโภค ต้องหาหลักฐานเองเก็บเอง 

ขอเตือนภัยและมาด่าระบายในนี้ด้วย 
#kbankแย่มาก