พนักงานชอบวางสายใส่ลูกค้า ถือว่าเสียมารยาทหรือเปล่าครับ

การทำงาน   ประสานงาน  เวลาคุยกับลูกค้าเรื่องงาน   ถือว่าโอเคครับ  สำเร็จลุล่วงแต่....

แต่เวลาคุยกับลูกค้า  ถ้าลูกค้าเงียบเกิน 3 วินาที  จะวางสายทันที
จะไม่ถามก่อนว่า   ไม่ทราบว่าลูกค้ามีอะไรสงสัยเพิ่มเติมอีกหรือเปล่าค่ะ      หรือ  ข้อมูลครบถ้วนแล้วใช่ไหมค่ะ
ซึ่งไม่มีเลยครับ

อยากทราบว่าแบบนี้ถือว่าเสียมารยาทกับลูกค้าไหมครับ  มีเหตุผลเพียงพอให้ร้องเรียนเรื่องมารยาทได้หรือเปล่าครับ