เช็คสถานะย้ายค่ายAIS

ตอนนี้ใช้โปร499 โทร200นาที เน็ต7Gb ครับ แต่ใช้เน็ตยังไงก็ไม่พอ เคยสอบถามคอลเซ็นเตอร์ โปรที่แนะนำก็ไม่ตอบโจทย์ เลยคิดว่าจะจ่ายแพงกว่าไปทำไม แถมมีเพื่อนแนะนำโปรเจ้าอื่นดูคุ้มกว่ามากแถมค่าบริการก็ถูกลงมาก  เลยเช็คสถานะย้ายค่าย แต่ได้รับข้อความว่ามียอดค้างชำระ ไม่สามารถย้ายได้ แต่เช็คดูก็ไม่ได้ค้างค่าบริการ ต้องทำยังไงต่อดีครับ?