สิ่งที่เจอตอนย้ายค่ายมาใช้ AIS

ต้องบอกแบบนี้ก่อนตอนเเรกเราใช้เครื่อข่าย true มาก่อนเเล้วเนื่องจากช่วงนึงราคาโปรโมชั่นมันเเพงขึ้นเราจึงตัดสินใจย้ายไปใช้ ais เราใช้ ais มานานสมควร เเละสิ่งที่เจอมันควรเป็นเรื่องที่ถูกเเก้ไข เพราะมันเป็นส่งผลต่อความ sencitive ของผู้ใช้

1.โดนช่างเรียกเก็บเงินทั้งที่ไม่ต้องเก็บ เราเเจ้งไปหลายรอบมากๆเราส่งหลักฐานการโอนให้ เเต่โดนตอบกับมา ทีมช่างไม่เคยเรียกเก็บเงิน เเละ 150 มันจะออกจากโทรศัพห์เราไปเองหรือไง เราส่งเรื่องเป็น สิบๆรอบ จนครบปี ก็ยังไม่มีการตอบกลับหรือได้เงินคืนใดๆทั้งสิ้น  

2.มีคอเซ็นเตอร์ ais โทรมา มันรู้ข้อมูลเราทุกอย่าง ชื่อ เบอร์ บัตร ปชช ตรงทุกอย่าง
เเต่สรุปเป็นมิจฉาชีพ มีการขู่ให้กลัว เเต่เรารู้เราเลยไม่สนใจ
จากนั้น เราจึงโทรไปถาม ais เขาบอกมีเเค่ เบอร์ 1175 ล่าสุดเอาเบอร์อะไรไม่รู้โทรมาเก็บเงิน เอเเคร์อะไรสักอย่าง มันได้หรอคับ

3.การติดต่อเจ้าหน้าทีลำบากมาก กว่าจะได้โทร ต้องมารออีกไม่รู้จะมีการติดต่อกลับไหม เป็นอะไรทีเเย่มาก

เราไม่ได้บอกว่าสัญญามันห่วย เเต่เป็นบริการที่มันห่วย
ปัญหาที่ควรถูกแก้ กลายเป็นนิ่งเฉย
มิจฉาชีพ มาหลายรูปแบบ เช่น ช่าง คอลเซ็นเตอร์ จนเราไม่เเน่ใจเเล้วว่า เราควรใช้ Ais ต่อไปไหม ความปลอดภัยไม่มีเลย อยากให้ ais อ่านอย่างละเอียดเเละ ปรับปรุงแบบจริงๆ🙏🏻🙏🏻